Hallo zusammen, wie kann ich schnell und effektiv 25Tickets (oder mehr) auf einen schlag mergen? Schön wäre es die gewünschten Tickets bei dem Suchergebniss einfach per Häkchen zu slektieren, und dann zu mergen. Hat jemand Ideen? Vorschläge? Hintergrund: Auch Systemmails kommen bei uns im OTRS an, welche manchmal bei Fehlkonfiguration oder ähnlichem zu Spam ausarten ;). Gruß Mario
mario schrieb:
Hallo zusammen,
wie kann ich schnell und effektiv 25Tickets (oder mehr) auf einen schlag mergen? Schön wäre es die gewünschten Tickets bei dem Suchergebniss einfach per Häkchen zu slektieren, und dann zu mergen.
Hat jemand Ideen? Vorschläge?
Wenn sie in der queue-Ansicht sind: Alle ankreuzen, Sammelaktion. Nächster Status des Tickets: Merge Und nein, bei mir hat das irgendwie nicht so geklappt wie ich mir das vorstelle. Aber vielleicht hilft dir das ja trotzdem weiter. Michael
Hallo Michael, Michael Diederich wrote:
mario schrieb:
Hallo zusammen,
wie kann ich schnell und effektiv 25Tickets (oder mehr) auf einen schlag mergen? Schön wäre es die gewünschten Tickets bei dem Suchergebniss einfach per Häkchen zu slektieren, und dann zu mergen.
Hat jemand Ideen? Vorschläge?
Wenn sie in der queue-Ansicht sind: Alle ankreuzen, Sammelaktion. Nächster Status des Tickets: Merge Dazu muss man Sie erstmal alle nacheinander in eine Queue bekommen. Die checkbox im Suchergebnis wäre hier wünschenswert.
Und nein, bei mir hat das irgendwie nicht so geklappt wie ich mir das vorstelle. Aber vielleicht hilft dir das ja trotzdem weiter.
Trotzdem danke! ;) Gruß Mario
Das wäre auch mein Wunsch an das Christkind: "Eine Checkbox für Sammelaktionen im Suchergebnis" Grüße und schöne Feiertrage, Stefan Schwarz -- Prof. Dr.-Ing. Stefan Schwarz, Leiter Rechenzentrum Universitaet der Bundeswehr Muenchen, Tel (+49) 89 6004-3200, Fax: -3254 -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von mario Gesendet: Donnerstag, 21. Dezember 2006 13:30 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Tickets Massen-Merge/Close Hallo Michael, Michael Diederich wrote:
mario schrieb:
Hallo zusammen,
wie kann ich schnell und effektiv 25Tickets (oder mehr) auf einen schlag mergen? Schön wäre es die gewünschten Tickets bei dem Suchergebniss einfach per Häkchen zu slektieren, und dann zu mergen.
Hat jemand Ideen? Vorschläge?
Wenn sie in der queue-Ansicht sind: Alle ankreuzen, Sammelaktion. Nächster Status des Tickets: Merge Dazu muss man Sie erstmal alle nacheinander in eine Queue bekommen. Die checkbox im Suchergebnis wäre hier wünschenswert.
Und nein, bei mir hat das irgendwie nicht so geklappt wie ich mir das vorstelle. Aber vielleicht hilft dir das ja trotzdem weiter.
Trotzdem danke! ;) Gruß Mario _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
HiHo, Stefan Schwarz wrote:
Das wäre auch mein Wunsch an das Christkind: "Eine Checkbox für Sammelaktionen im Suchergebnis"
Wer spielt den Weihnachtsmann? :o)
Grüße und schöne Feiertrage, Stefan Schwarz -- Prof. Dr.-Ing. Stefan Schwarz, Leiter Rechenzentrum Universitaet der Bundeswehr Muenchen, Tel (+49) 89 6004-3200, Fax: -3254
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von mario Gesendet: Donnerstag, 21. Dezember 2006 13:30 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Tickets Massen-Merge/Close
Hallo Michael,
Michael Diederich wrote:
mario schrieb:
Hallo zusammen,
wie kann ich schnell und effektiv 25Tickets (oder mehr) auf einen schlag mergen? Schön wäre es die gewünschten Tickets bei dem Suchergebniss einfach per Häkchen zu slektieren, und dann zu mergen.
Hat jemand Ideen? Vorschläge?
Wenn sie in der queue-Ansicht sind: Alle ankreuzen, Sammelaktion. Nächster Status des Tickets: Merge
Dazu muss man Sie erstmal alle nacheinander in eine Queue bekommen. Die checkbox im Suchergebnis wäre hier wünschenswert.
Und nein, bei mir hat das irgendwie nicht so geklappt wie ich mir das vorstelle. Aber vielleicht hilft dir das ja trotzdem weiter.
Trotzdem danke! ;)
Gruß Mario
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/
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