Hallo Anton, On Mo, Aug 21, 2006 at 04:21:41 +0200, Anton Kornexl wrote:

wir möchten unsere Kunden aus einem LDAP-Verzeichnis (Novell) beziehen und auch authentifizieren. Leider stehen aber die Emailadressen nicht im Verzeichnis. Die Email-Adresse lässt sich aber automatisch aus der Kennung erzeugen. Gibt es einen Hook, um OTRS die Emailadresse mit einem Programm statt durch ein Ldap-Item zu liefern.

Man könnte das entsprechende Modul von OTRS sicher dahingehend anpassen, eine direkte Lösung im standard OTRS gibt es leider nicht. Schreib bitte eine Mail an sales@otrs.com wenn eine derartige Anpassung für euch interessant ist.

Anton Kornexl

Viele Grüße, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!