RE: [otrs-de] OTRS Schulung in Koblenz
Hi Liste,
also ich war auch bei der Schulung. Ich war auch schon in der Schulung im Linuxhotel.
Ich muss sagen, dass die Schulung im Linuxhotel (http://www.linuxhotel.de/kurs/otrs/) -viel- besser war.
Für einen OTRS Crash Kurs reicht ein Tag halt nicht aus. Das muss man schon richtig angehen (siehe Linuxhotel). OTRS ist sehr mächtig uns nichts für "freizeit" Klicker.
Ich kann nur das Linuxhotel empfehlen (das wir auch von den OTRS Entwicklern gemacht).
Hans
PS: Die Leute von OTRS sind viel besser.
ernst.kohlen at googlemail.com wrote:
Hallo,
ich habe letzte Woche einen OTRS Crash Kurs in Koblenz mitgemacht und wollte kurz einen Erfahrungsbericht abgeben:
Positiv:
- Nur einen Tag (es IST ein Crashkurs)
- Günstiger als die Schulung im LinuxHotel (580 Euro)
- Der Trainer weiss was er sagt. Zu jeder Frage gibt es eine gute
Antwort und meistens auch noch ein Praxisbeispiel.
- Super Folien und Schulungsunterlagen (habe nie bessere gesehen)
- Tolle IT Struktur. Jeder Teilnehmer hat einen eigenen Server, der
mit verschiedenen Übungsaufgaben geladen wird. Ein neues Image kann innerhalb von 2-3 Minuten aktiviert werden.
- Sehr schöner Schulungsraum in der Uni
Negativ:
- Es ist anstrengend (man kann sich nicht einfach nach hinten legen
und faullenzen)
- Es gab keinen Kaffee ;-)
Wenn ich es recht sehe, ist der Inhalt der Schulung identisch mit der vom LinuxHotel. Man spart also Geld und Zeit. Muss aber an dem Tag auch voll da sein.
Für alle die es interessiert hier die URL:
cu Ernst
_______________________________________________________________ SMS schreiben mit WEB.DE FreeMail - einfach, schnell und kostenguenstig. Jetzt gleich testen! http://f.web.de/?mc=021192
Hi @list
ich hab nochmal die gleich Frage wie Gestern, was passiert eigentlich mit den Tickets wenn ich den Ticketnumbergenerator wechsle (weil mir die Marketingabteilung sagt, die Subject sähen so hässlich aus). Bleiben die Daten intern gleich oder ist meine History damit nicht mehr eindeutig?
Gruß flatline
participants (2)
-
Dieter Schmidt
-
Hans Justus