Hallo nochmal, da bin ich mit find doch auf die Ticket.pm gestoßen. Aber was muss hier wie einstellen? Diese Optionen kann ich unter sysconfig nicht finden um es "zusammenzuklicken". Mit freundlichen Grüßen / With kind regards Ronny Seffner -- IT-SYSTEME Ronny Seffner | web http://www.its-seffner.de | mail r.seffner@its-seffner.de Pirnaer Landstraße 205 | tel (+ 49) 03 51 / 2 00 18 53 D-01259 Dresden | funk (+ 49) 01 74 / 9 47 44 39

-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von ronny@seffner.de Gesendet: Mittwoch, 22. Februar 2006 19:10 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Wie externe Notizen nutzen

Hallo,

das Anlegen von Notizen nur intern ist ja sehr sinnvoll, aber das drop-down offeriert die Möglichkeit Notizen auch für den Kunden sichtbar zu machen nur finde ich "Notiz-extern" nicht, auch nicht beim Schließen eines Tickets. Was muss dazu konfiguriert werden?

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards

Ronny Seffner

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