Hallo. 1.) Verwenden bitte einen passenden Betreff in deinen Mails. 2.) Schreib deine Mails bitte in Plain Text. -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.2 ============================================ BRC> Wie kann ich die Agenten-Benachrichtigung abstellen wenn der Besitzer eines BRC> Ticket geändert wird? BRC> Richard