Filtern nach Tickets ohne Service
19 Oct
2012
19 Oct
'12
2:02 p.m.
Hallo OTRS User,
gibt es via GUI (Suchvorlagen) eine Möglichkeit, all die Tickets zu filtern, die _keinen_ Service gesetzt haben? Ich bekomme das nicht hin. Andere Kriterien (Queue etc.) sind egal. Ich fürchte schon, dass geht nur via SQL Abfrage.
Gruß, Fabian
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Fabian Sesterhenn