Nachrichten für Queues separat (zeitl. unterschiedlich) abholen
Hallo, ich brauche mal wieder Eure Unterstützung :-) Ich möchte in einer OTRS Version 2.0.4 erreichen, das die Mails für die Queues zeitlich unabhängig von einander abgeholt werden. Gibt es da einen Weg? Viele Grüsse Ivan
Ivan De Masi schrieb:
Hallo,
ich brauche mal wieder Eure Unterstützung :-)
Ich möchte in einer OTRS Version 2.0.4 erreichen, das die Mails für die Queues zeitlich unabhängig von einander abgeholt werden.
Gibt es da einen Weg?
Viele Grüsse Ivan
Hellau allerseits, hat niemand eine Idee oder einen Ansatz für mich? Hintergrund ist das die Queues teilweise an unterschiedlichen Standorten und zu unterschiedlichen Zeiten bearbeitet werden. Deshalb sollte das Abholen der Mails bzw. Einspeisen in das System nach Möglichkeit separat erfolgen. Grüsse Ivan
Hallo Ivan, On Do, Jan 31 2008, Ivan De Masi wrote:
Ich möchte in einer OTRS Version 2.0.4 erreichen, das die Mails für die Queues zeitlich unabhängig von einander abgeholt werden.
Wenn die Mails in unterschiedlichen POP3 Accounts liegen, könntest Du einen Cron Job schreiben, der für jedes Konto eine Instanz von PostMasterPOP3.pl aufruft und dem Script die Account-Daten (Server, Username, Password) direkt mitgeben (siehe ~otrs/bin/PostMasterPOP3.pl --help). Gruß Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS AG :: Norsk-Data-Straße 1 :: 61352 Bad Homburg Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstandsvorsitzender: André Mindermann
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