OTRS Agent Login Problem - Login readonly
Hallo, der Login bei unserem OTRS3 Agent ist auf einmal nicht mehr möglich (das Customer funktioniert aber!). Die Felder Login und Passwort sind auf readonly gesetzt und die Schaltfläche zum Anmelden ist disabled. Habe dies in der Login.dtl rausgenommen. Man kann zwar in diese Felder wieder schreiben und auf die Schlatfläche klicken, jedoch passiert nichts. Habe die otrs.RebuildConfig.pl ebenfalls ausgeführt, was nicht helfen konnte. Hat einer einen Tipp für mich? Was ich bisher probiert habe: apache neustarten server neustarten otrs.RebuildConfig.pl ausführen Vielen Dank! Gruß Alex Heinrich Fachinformatiker Systemintegration sidion software- und ingenieurdienstleistungen Heßbrühlstraße 15 . 70565 Stuttgart Tel +49 711 / 490 109 - 31 . Fax +49 711 / 490 109 - 79 alex.heinrich@sidion.de . www.sidion.de Zuhören. Analysieren. Beraten. Besuchen Sie unsere neue Website: www.sidion.de Rechtliche Angaben: USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart . Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius
Hi Alex, was wurde denn vorher gemacht / geändert bevor das Problem auftrat? On 11.03.2011, at 08:41, Alex.Heinrich@sidion.de wrote:
der Login bei unserem OTRS3 Agent ist auf einmal nicht mehr möglich (das Customer funktioniert aber!). Die Felder Login und Passwort sind auf readonly gesetzt und die Schaltfläche zum Anmelden ist disabled. Habe dies in der Login.dtl rausgenommen. Man kann zwar in diese Felder wieder schreiben und auf die Schlatfläche klicken, jedoch passiert nichts. Habe dieotrs.RebuildConfig.pl ebenfalls ausgeführt, was nicht helfen konnte. Hat einer einen Tipp für mich?
Was ich bisher probiert habe: apache neustarten server neustarten otrs.RebuildConfig.pl ausführen
— Nils Leideck http://webint.cryptonode.de / a Fractal project
Hallo Nils,
eigentlich nichts von Bedeutung. Ich war im Agent eingelogt und habe mir
ein paar .js Dateien über eine ssh Verbindung auf dem Server angeschaut
ohne diese zu verändern. Als ich wieder im Agent arbeiten wollte, waren
alle Schaltflächen ohne Reaktion, auch nach aktualisieren der Seite.
Darauf hin habe ich mich abgemeldet. Als ich mich wieder anmelden wollte,
waren die Login felder auf readonly gesetzt.
Habe folgende .js Dateien kurz vorher geöffnet:
- Core.AJAX.js
- Core.UI.Table.js
- Core.UI.js
- jquery.tablesorter.js
Habe aber daran nichts geändert.
Gruß
Alex Heinrich
Fachinformatiker Systemintegration
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Von:
Nils Leideck
Moin, bin verzweifelt auf der Suche, nach einer Möglichkeit im ckeditor Mails sinnvoll zu quoten. So bald ich bestimmte Textstellen beantworten möchte (inline quoting), bleibt der blaue Balken. Irgendwann ist dann nicht mehr ersichtlich, wer was wo dazu "gequotet" hat. Die Lösung, die vor längerer Zeit mal hier durch den Verteiler geschwirrt ist, funktioniert leider nicht mehr (Textart normal + Formattierung entfernen). Freu mich über Tips, Christian
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