Hallo, wie müssen wir OTRS einstellen, damit der Betreff eines Tickets nicht mit jeder neuen Mail geändert wird. Danke. +++++++++++++++++++++++++++++++++++ NAT Helpdesk IT-Administration-Team +++++++++++++++++++++++++++++++++++ NAT Neuberger Anlagen-Technik AG Fraunhoferstraße 9 85221 Dachau Germany Phone: +49-8131-5174-336 Fax: +49-8131-5174-100 e-mail: helpdesk@nat.de www: http://www.nat.de +++++++++++++++++++++++++++++++++++