Die Funktion des postmaster-Cronjobs ist mir nicht klar. Werden da alle Mails gelöscht, die noch nicht bearbeitet wurden? Heißt das, dass wenn ich nicht dazu komme, ein per Mail eingegangenes Ticket zu bearbeiten, es dann gelöscht wird? mfg ar -- Online-Kurs "Computernetzwerke": http://www.OntoLearn.de/moodle
On Fri, Oct 29, 2004 at 07:52:27PM +0200, Andreas Rittershofer wrote:
Die Funktion des postmaster-Cronjobs ist mir nicht klar. Werden da alle Mails gelöscht, die noch nicht bearbeitet wurden?
Das würde doch der "es wird nichts gelöscht" Philosophie sehr widersprechen. Aus der Doku: Cleanup at 00:10 of all unprocessed emails which are received via procmail. 10 0 * * * $HOME/bin/otrs.cleanup >> /dev/null Auszug aus otrs.cleanup: echo -n " Starting otrs PostMaster... ($i) " if cat $i | $OTRS_POSTMASTER >> /dev/null 2>&1; then rm $i && echo "(remove email) done."; Ich vermute, das dort liegengebliebene Mails von 'PostMaster.pl - the global eMail handle for email2db' bearbeitet werden, und erst dann gelöscht. HTH -- Grüße, Oskar Eyb
Am Freitag, den 29.10.2004, 20:12 +0200 schrieb Oskar Eyb:
On Fri, Oct 29, 2004 at 07:52:27PM +0200, Andreas Rittershofer wrote:
Die Funktion des postmaster-Cronjobs ist mir nicht klar. Werden da alle Mails gelöscht, die noch nicht bearbeitet wurden?
Das würde doch der "es wird nichts gelöscht" Philosophie sehr widersprechen.
Aus der Doku:
Cleanup at 00:10 of all unprocessed emails which are received via procmail.
10 0 * * * $HOME/bin/otrs.cleanup >> /dev/null
Auszug aus otrs.cleanup:
echo -n " Starting otrs PostMaster... ($i) " if cat $i | $OTRS_POSTMASTER >> /dev/null 2>&1; then rm $i && echo "(remove email) done.";
Ich vermute, das dort liegengebliebene Mails von 'PostMaster.pl - the global eMail handle for email2db' bearbeitet werden, und erst dann gelöscht.
Und warum sollten dort überhaupt Mails liegenbleiben? Ich verstehs immer noch nicht, was das soll. mfg ar -- Online-Kurs "Computernetzwerke": http://www.OntoLearn.de/moodle
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