Hallo zusammen, wir benutzen die OTRS Datenbank für unser Kundenverzeichnis. Heute ist uns aufgefallen, als wir den 219. Kunden angelegt haben, dass dieser nicht mehr in der Kundenverwaltung auftaucht wenn man nach "*" sucht. Und alle weiteren Kunden, die man anlegt tauchen nicht mehr im Suchfilter "*" auf. Wenn man einzeln nach ihnen sucht, so werden sie angezeigt. In der Datenbank sind diese korrekt angelegt, OTRS meldet kein Fehler bei der Anlage. Ist das ein Anzeige Bug? Gibt es ein maximum für den Database Datasource? OTRS version 3.1.2 DB MySQL Gruß Alex Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de Rechtliche Angaben: USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart . Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius
Schau mal in Deiner Config nach "CustomerUserSearchListLimit" Also in der Kernel/Config.pm oder in der Kernel/Config/Defaults.pm Eine Mengenmäßige Beschränkung an CustomerUsern gibt es nicht - jedenfalls nicht von OTRS-Seite aus. - Renée On 16.01.2014 11:28, Alex Heinrich wrote:
Hallo zusammen,
wir benutzen die OTRS Datenbank für unser Kundenverzeichnis. Heute ist uns aufgefallen, als wir den 219. Kunden angelegt haben, dass dieser nicht mehr in der Kundenverwaltung auftaucht wenn man nach "*" sucht. Und alle weiteren Kunden, die man anlegt tauchen nicht mehr im Suchfilter "*" auf. Wenn man einzeln nach ihnen sucht, so werden sie angezeigt. In der Datenbank sind diese korrekt angelegt, OTRS meldet kein Fehler bei der Anlage. Ist das ein Anzeige Bug? Gibt es ein maximum für den Database Datasource?
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CustomerUserSearchListLimit => 250, habe es dann entsprechend erhöht... Vielen Dank! Cheers Alex -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Renee B Gesendet: Donnerstag, 16. Januar 2014 11:41 An: otrs-de@otrs.org Betreff: Re: [otrs-de] internal Database Datasource for Customer - BUG? Schau mal in Deiner Config nach "CustomerUserSearchListLimit" Also in der Kernel/Config.pm oder in der Kernel/Config/Defaults.pm Eine Mengenmäßige Beschränkung an CustomerUsern gibt es nicht - jedenfalls nicht von OTRS-Seite aus. - Renée On 16.01.2014 11:28, Alex Heinrich wrote:
Hallo zusammen,
wir benutzen die OTRS Datenbank für unser Kundenverzeichnis. Heute ist uns aufgefallen, als wir den 219. Kunden angelegt haben, dass dieser nicht mehr in der Kundenverwaltung auftaucht wenn man nach "*" sucht. Und alle weiteren Kunden, die man anlegt tauchen nicht mehr im Suchfilter "*" auf. Wenn man einzeln nach ihnen sucht, so werden sie angezeigt. In der Datenbank sind diese korrekt angelegt, OTRS meldet kein Fehler bei der Anlage. Ist das ein Anzeige Bug? Gibt es ein maximum für den Database Datasource?
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Gruß
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