Hallo, ich habe OTRS 1.3 installiert und tueftele gerade an der Konfiguration herum. Dabei bin ich auf das Problem gestossen, dass beim Versenden von Antworten aus Queues heraus nicht die fuer diese Queue eingestellte System-Email-Adresse verwendet wird, sondern "otrs@localhost" - was brav als nicht gueltige Adresse erkannt wird. Die einzige Einstellmoeglichkeit, die ich finde, die damit was zu tun haben koennte, ist im Bereich Admin-->Queue das Feld "SignKey", in dem als einziger Wert "keine" zugelassen ist. Ich finde diesen Schalter nicht in der Doku und kreatives Raten fuehrt mich nicht weiter. Weiss jemand Rat? Danke & Gruss, Thomas
Am Dienstag, den 19.10.2004, 13:18 +0200 schrieb Thomas Tikwinski:
Die einzige Einstellmoeglichkeit, die ich finde, die damit was zu tun haben koennte, ist im Bereich Admin-->Queue das Feld "SignKey", in dem als einziger Wert "keine" zugelassen ist. Ich finde diesen Schalter nicht in der Doku und kreatives Raten fuehrt mich nicht weiter. Weiss jemand Rat?
Die Zeile $Self->{FQDN} = 'xxx.de' in der Config.pm. -- Mit freundlichen Grüßen Jürgen Meurer ------------------------ BAD GmbH Herbert-Rabius-Str.1 53225 Bonn Tel: 0228/40072-70 Email: meurer@bad-gmbh.de
Hallo nochmal, danke für den schnellen Tip,
Die Zeile $Self->{FQDN} = 'xxx.de' in der Config.pm.
soweit hatte ich mich bereits durchgehangelt, in der config.pm stehen schon lauter sinnvolle Werte: # FQDN # (Full qualified domain name of your system.) $Self->{FQDN} = '[host].imk.fraunhofer.de'; # AdminEmail # (Email of the system admin.) $Self->{AdminEmail} = '[mailaddr]@imk.fraunhofer.de'; Ausserdem bietet mir der AdminQueue-Bereich ja die Moeglichkeit, gezielt Absender-Adressen fuer jede Queue einzustellen. Oder verstehe ich den Sinn dieser Absender-Adressen falsch? Thomas
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