base64 kodierte Anhänge werden von OTRS zerstört
Hallo, ich hatte das Problem schon mal und, dachte, es wäre gelöst, aber dem ist nicht so. Unsere Konfig: OTRS 2.1. auf Debian Linux mit Postgresql-DB. Das Problem: Wenn ich in einer von OTRS empfangenen Mail einen base64 codierten Anhang öffne oder speichere, wird er zerstört. Ein PDF zum Beispiel ist dann nicht mehr zu öffnen, Ghostskript sagt:
Scanning PDF file **** Warning: File has a corrupted %%EOF marker, or garbage after %%EOF. **** Warning: An error occurred while reading an XREF table.
Wenn ich aber die Mail im Klartext öffne, mir den base64-codierten Anhang herauskopiere und separat mit einem anderen Programm dekodiere, dann funktioniert die Dekodierung problemlos. Ist das ein Bug in der Funktion, die für die base64-Dekodierung in OTRS zuständig ist? Alles Gute Christof Thalhofer
Christof Thalhofer schrieb am 14.11.:
OTRS 2.1. auf Debian Linux mit Postgresql-DB.
Das Problem: Wenn ich in einer von OTRS empfangenen Mail einen base64 codierten Anhang öffne oder speichere, wird er zerstört. Ein PDF zum Beispiel ist dann nicht mehr zu öffnen, Ghostskript sagt:
Scanning PDF file **** Warning: File has a corrupted %%EOF marker, or garbage after %%EOF. **** Warning: An error occurred while reading an XREF table.
Wenn ich aber die Mail im Klartext öffne, mir den base64-codierten Anhang herauskopiere und separat mit einem anderen Programm dekodiere, dann funktioniert die Dekodierung problemlos.
Ist das ein Bug in der Funktion, die für die base64-Dekodierung in OTRS zuständig ist?
Gibt es in dieser Mailingliste Menschen, die auf diese Frage zu antworten in der Lage sind? Oder soll ich mich woanders hin wenden? Alles Gute Christof Thalhofer P.S.: Ich habe jetzt in dieser Mailingliste die dritte Frage gestellt und auf keine eine Antwort bekommen :-(
On Thu, Nov 23, 2006 at 09:19:06AM +0100, Christof Thalhofer wrote:
Christof Thalhofer schrieb am 14.11.:
OTRS 2.1. auf Debian Linux mit Postgresql-DB.
Das Problem: Wenn ich in einer von OTRS empfangenen Mail einen base64 codierten Anhang öffne oder speichere, wird er zerstört. Ein PDF zum Beispiel ist dann nicht mehr zu öffnen, Ghostskript sagt:
Scanning PDF file **** Warning: File has a corrupted %%EOF marker, or garbage after %%EOF. **** Warning: An error occurred while reading an XREF table.
Wenn ich aber die Mail im Klartext öffne, mir den base64-codierten Anhang herauskopiere und separat mit einem anderen Programm dekodiere, dann funktioniert die Dekodierung problemlos.
Ist das ein Bug in der Funktion, die für die base64-Dekodierung in OTRS zuständig ist?
Gibt es in dieser Mailingliste Menschen, die auf diese Frage zu antworten in der Lage sind?
Oder soll ich mich woanders hin wenden?
Eventuell könnte die englische Liste auch Erfolg bringen.
P.S.: Ich habe jetzt in dieser Mailingliste die dritte Frage gestellt und auf keine eine Antwort bekommen :-(
Hast du schon einmal im Bug-Archiv nachgesehen? Dort könntest du auch einen neuen Bug eintragen. Paul -- : Bitte einen Realname benutzen, unter dem Zitat antworten : und einfache Text-Mails senden (kein HTML). : Danke.
Hallo Paul,
Hast du schon einmal im Bug-Archiv nachgesehen? Dort könntest du auch einen neuen Bug eintragen.
danke für den Tip, da habe ich gerade nachgeschaut. Es gibt anscheinend mehrere Bugs, die das betreffen. Ich wühle mich da mal durch. Alles Gute Christof Thalhofer
participants (2)
-
Christof Thalhofer -
Paul Puschmann