Hallo, vor einiger Zeit wurde bereits angefragt, ob es möglich sei, UserSalutation in Anreden zu benutzen (http://www.mail-archive.com/otrs-de@otrs.org/msg00368.html). Wir nutzen noch die 1.2.3 - ist das Feature in der aktuellen Version vorhanden oder wird es in der 2.0 drin sein? In der aktuellen CHANGES habe ich zu "salutation" nichts finden können. Gruß, Lars