Hallo OTRS-Team, Wir nutzen seit über 2 Jahren OTRS und sind begeistert, allerdings ist nun mal wieder die Zeit gekommen, wo unser Webserver neue Hard- und Software erhält. D.h. von einem OTRS 1.3.2 soll es auf das aktuelle OTRS stable und von einer SuSE 9.1 auf 10.1 gehen. Zusätzlich läuft auf dem neuen Webserver ISPConfig. Nun stellt sich mir die Frage "Wie installiere ich OTRS so, dass es in der von ISPConfig angelegten Verzeichnis- und Konfigurationsumgebung läuft? Nutze ich hier die normale rpm-Installation? Was ist zu beachten? Außerdem wüsste ich gerne, ob das aktuelle OTRS stable auf SuSE 10.1 läuft? Es gibt zur Zeit ja nur ein rpm-Paket für 10.0. Und wie sieht es mit der Datenbank aus? Wie bereite ich die am besten auf die neue OTRS-Version vor? Vielen Dank vorab für eure Mühe! Mit freundlichen Grüßen Tobias Krämer de facto GmbH