Hallo, relativ häufig finde ich in unserem OTRS-Log so etwas: Feb 26 07:00:02 meinserver OTRS-GenericAgent-80[28348]: [Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID GenericAgent, because it's already running (otrs.meinedomain.cxm/28350)! Wie kann das sein?! So häufig wird der GA ja nun nicht ausgeführt (alle 20 Minuten, sowie alle 10 Minuten mit -c db). Es kann auch nicht sein, dass es zu einem Konflikt mit den anderen OTRS-Installationen auf dem System kommt, da die PIDs ja in der jeweils eigenen DB verwaltet werden. Beobachtet jemand dasselbe Verhalten? Normal sollte das imo nicht sein. Gruß Jan Dreyer IT Administrator
Quoting Jan.Dreyer@bertelsmann.de (Jan.Dreyer@bertelsmann.de):
Wie kann das sein?! So häufig wird der GA ja nun nicht ausgeführt (alle 20 Minuten, sowie alle 10 Minuten mit -c db).
Wann genau erfolgen diese beiden Aufrufe? Kann es sein, daß der 20-minütliche und der 10-minütliche als unabhängige Aufrufe, aber (fast) zur gleichen Zeit gestartet werden? Gruß, Susan Dittmar
Hallo, natürlich, so ist es ja im Default-Cron-Eintrag definiert: --- */20 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl >> /dev/null */10 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null --- Gruß Jan Dreyer IT Administrator
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Susan Dittmar Gesendet: Montag, 27. Februar 2012 15:30 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Doppelter GenericAgent?!
Quoting Jan.Dreyer@bertelsmann.de (Jan.Dreyer@bertelsmann.de):
Wie kann das sein?! So häufig wird der GA ja nun nicht ausgeführt (alle 20 Minuten, sowie alle 10 Minuten mit -c db).
Wann genau erfolgen diese beiden Aufrufe? Kann es sein, daß der 20-minütliche und der 10-minütliche als unabhängige Aufrufe, aber (fast) zur gleichen Zeit gestartet werden?
Gruß,
Susan Dittmar --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Quoting Jan.Dreyer@bertelsmann.de (Jan.Dreyer@bertelsmann.de):
Quoting Jan.Dreyer@bertelsmann.de (Jan.Dreyer@bertelsmann.de):
Wie kann das sein?! So häufig wird der GA ja nun nicht ausgeführt (alle 20 Minuten, sowie alle 10 Minuten mit -c db).
Wann genau erfolgen diese beiden Aufrufe? Kann es sein, daß der 20-minütliche und der 10-minütliche als unabhängige Aufrufe, aber (fast) zur gleichen Zeit gestartet werden?
natürlich, so ist es ja im Default-Cron-Eintrag definiert: --- */20 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl >> /dev/null */10 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null ---
Dann wundert mich persönlich die Fehlermeldung nicht ;-) Vielleicht hilft: 0-59/20 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl >> /dev/null 5-59/10 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null Das sollte die beiden Aufrufe des GenericAgent genug auseinanderziehen. Gruß, Susan Dittmar
Hallo Susan, vielen Dank, das hatte ich mir auch schon gedacht. Mich wundert, dass es vorher nie jemandem aufgefallen ist - immerhin wird das so bei der Installation des OTRS (2.4 und 3.0) eingerichtet. Gruß Jan Dreyer IT Administrator / Operations Team / M-IT OMS
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Susan Dittmar Gesendet: Dienstag, 28. Februar 2012 10:46 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Doppelter GenericAgent?!
Quoting Jan.Dreyer@bertelsmann.de (Jan.Dreyer@bertelsmann.de):
Quoting Jan.Dreyer@bertelsmann.de (Jan.Dreyer@bertelsmann.de):
Wie kann das sein?! So häufig wird der GA ja nun nicht ausgeführt (alle 20 Minuten, sowie alle 10 Minuten mit -c db).
Wann genau erfolgen diese beiden Aufrufe? Kann es sein, daß der 20-minütliche und der 10-minütliche als unabhängige Aufrufe, aber (fast) zur gleichen Zeit gestartet werden?
natürlich, so ist es ja im Default-Cron-Eintrag definiert: --- */20 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl >> /dev/null */10 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null ---
Dann wundert mich persönlich die Fehlermeldung nicht ;-)
Vielleicht hilft: 0-59/20 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl >> /dev/null 5-59/10 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null
Das sollte die beiden Aufrufe des GenericAgent genug auseinanderziehen.
Gruß,
Susan Dittmar --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
participants (2)
-
Jan.Dreyer＠bertelsmann.de -
Susan Dittmar