Re: [otrs-de] Postmasterfilter mit mehreren Bedingungen
Hallo, Andre :) Habe das gerade bei mir getestet: Tatsaechlich wird der PM-Filter ignoriert, wenn mehr als ein Match (in meinem Fall, OTRS 2.0.4, Matches nach To und From) eingesetzt wird. Andersherum gehts einwandfrei, ich kann mehrere Sets durchfuehren, scheine mich aber auf ein Match beschraenken zu muessen. Wenn ansonsten keine Ticketfreetext-Felder verwendet werden, koennte man vielleicht begrenzt darueber diegleiche Funktionalitaet erhalten, indem man mehrere PM-Filter verwendet, und die Ergebnisse in diese Felder bringt und zuletzt nach den Inhalte der Felder erneut filtert. Aber das ist nur eine Idee, habe ich nicht ausprobiert. Gruesse, Soenke "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org> schrieb am Dienstag, 10. Oktober 2006 um 10:27 +0100:
Funktioniert das bei jemanden? Wenn nein, kann mir jemand sagen, wozu die restlichen 3 Match Felder dann da sind? -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer
Hallo. Danke für die Info. Dann werde ich wohl mal einen Bugreport dazu eröffnen. -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.1.11 / OTRS 2.0.4 ============================================ SN> Hallo, Andre :) SN> Habe das gerade bei mir getestet: Tatsaechlich wird der PM-Filter SN> ignoriert, wenn mehr als ein Match (in meinem Fall, OTRS 2.0.4, Matches SN> nach To und From) eingesetzt wird. SN> Andersherum gehts einwandfrei, ich kann mehrere Sets durchfuehren, scheine SN> mich aber auf ein Match beschraenken zu muessen. SN> Wenn ansonsten keine Ticketfreetext-Felder verwendet werden, koennte man SN> vielleicht begrenzt darueber diegleiche Funktionalitaet erhalten, indem SN> man mehrere PM-Filter verwendet, und die Ergebnisse in diese Felder bringt SN> und zuletzt nach den Inhalte der Felder erneut filtert. SN> Aber das ist nur eine Idee, habe ich nicht ausprobiert. SN> Gruesse, SN> Soenke SN> "User questions and discussions about OTRS.org in German" SN> <otrs-de@otrs.org> schrieb am Dienstag, 10. Oktober 2006 um 10:27 +0100:
Funktioniert das bei jemanden? Wenn nein, kann mir jemand sagen, wozu die restlichen 3 Match Felder dann da sind? -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer
Hallo. http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1370 -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.1.11 / OTRS 2.0.4 ============================================ AB> Hallo. AB> Danke für die Info. AB> Dann werde ich wohl mal einen Bugreport dazu eröffnen.
Hallo. Wärst du so nett, dein Beispiel noch im Bugreport anzufügen? Danke! -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.1.11 / OTRS 2.0.4 ============================================ SN> Hallo, Andre :) SN> Habe das gerade bei mir getestet: Tatsaechlich wird der PM-Filter SN> ignoriert, wenn mehr als ein Match (in meinem Fall, OTRS 2.0.4, Matches SN> nach To und From) eingesetzt wird. SN> Andersherum gehts einwandfrei, ich kann mehrere Sets durchfuehren, scheine SN> mich aber auf ein Match beschraenken zu muessen. SN> Wenn ansonsten keine Ticketfreetext-Felder verwendet werden, koennte man SN> vielleicht begrenzt darueber diegleiche Funktionalitaet erhalten, indem SN> man mehrere PM-Filter verwendet, und die Ergebnisse in diese Felder bringt SN> und zuletzt nach den Inhalte der Felder erneut filtert. SN> Aber das ist nur eine Idee, habe ich nicht ausprobiert. SN> Gruesse, SN> Soenke SN> "User questions and discussions about OTRS.org in German" SN> <otrs-de@otrs.org> schrieb am Dienstag, 10. Oktober 2006 um 10:27 +0100:
Funktioniert das bei jemanden? Wenn nein, kann mir jemand sagen, wozu die restlichen 3 Match Felder dann da sind? -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer
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