Hallo,
ich hab gerade ein Upgrade von OTRS 3.0.x auf 3.1.4 durchgeführt. Alles soweit klar, nur bekomm ich im AgentFrontend (also in der Oberfläche selber) nun keine Umlaute. Sehr gut zu sehen, z. B. im Adminbereich wo steht Kritikalität - Auswirkung - Priorität, das ä ist jeweils ein Kästchen. Die Tickets und Daten aus dem LDAP sind ohne Fehler.
Wo kann man was ändern um dies gerade zu ziehen?
Danke euch!
Gruß, Thorsten
hi, die Config.pm hast du wieder hergestellt? Gruß Thomas
Am 30.04.2012 um 15:39 schrieb Thorsten E:
Hallo,
ich hab gerade ein Upgrade von OTRS 3.0.x auf 3.1.4 durchgeführt. Alles soweit klar, nur bekomm ich im AgentFrontend (also in der Oberfläche selber) nun keine Umlaute. Sehr gut zu sehen, z. B. im Adminbereich wo steht Kritikalität - Auswirkung - Priorität, das ä ist jeweils ein Kästchen. Die Tickets und Daten aus dem LDAP sind ohne Fehler.
Wo kann man was ändern um dies gerade zu ziehen?
Danke euch!
Gruß, Thorsten
-- Erstellt mit Operas revolutionärem E-Mail-Modul: http://www.opera.com/mail/
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Hi Thomas,
die hab ich wiederhergestellt. Das einzige was dies nach meiner Sicht verursachen kann war das was dort stand:
$Self->{'DefaultCharset'} = 'iso-8859-1';
und für CustomerUserLDAP war noch folgendes eingetragen:
SourceCharset => 'utf-8', DestCharset => 'iso-8859-1',
Ich hab das DefaultCharset mal ganz rausgenommen, mal auf UTF-8 eingestellt. Es gibt keinen Unterschied.
Achja, bei ausgehenden automatischen Mails wie nach der Ticketeröffnung zerhackstückelt er die Umlaute auch. Die Mails die aber reinkommen zeigt er korrekt mit ä, ü etc. an.
Gruß, Thorsten
Am 30.04.2012, 16:54 Uhr, schrieb Thomas spam_911@web.de:
hi, die Config.pm hast du wieder hergestellt? Gruß Thomas
Am 30.04.2012 um 15:39 schrieb Thorsten E:
Hallo,
ich hab gerade ein Upgrade von OTRS 3.0.x auf 3.1.4 durchgeführt. Alles soweit klar, nur bekomm ich im AgentFrontend (also in der Oberfläche selber) nun keine Umlaute. Sehr gut zu sehen, z. B. im Adminbereich wo steht Kritikalität - Auswirkung - Priorität, das ä ist jeweils ein Kästchen. Die Tickets und Daten aus dem LDAP sind ohne Fehler.
Wo kann man was ändern um dies gerade zu ziehen?
Danke euch!
Gruß, Thorsten
-- Erstellt mit Operas revolutionärem E-Mail-Modul: http://www.opera.com/mail/
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Morgen!
Hab nu gesehen, dass scheinbar nur das ä nicht korrekt dargestellt wird. ß und ü etc. funktionieren ... Komische Sache das.
Hier ein Screenshot: http://cl.ly/002m3T451A3f2H2I2H3q/Image%202012-05-08%20at%208.39.32%20AM.png
Jemand noch ne Idee?
Danke und Gruß, Thorsten
Am 30.04.2012, 16:54 Uhr, schrieb Thomas spam_911@web.de:
hi, die Config.pm hast du wieder hergestellt? Gruß Thomas
Am 30.04.2012 um 15:39 schrieb Thorsten E:
Hallo,
ich hab gerade ein Upgrade von OTRS 3.0.x auf 3.1.4 durchgeführt. Alles soweit klar, nur bekomm ich im AgentFrontend (also in der Oberfläche selber) nun keine Umlaute. Sehr gut zu sehen, z. B. im Adminbereich wo steht Kritikalität - Auswirkung - Priorität, das ä ist jeweils ein Kästchen. Die Tickets und Daten aus dem LDAP sind ohne Fehler.
Wo kann man was ändern um dies gerade zu ziehen?
Danke euch!
Gruß, Thorsten
-- Erstellt mit Operas revolutionärem E-Mail-Modul: http://www.opera.com/mail/
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
On 05/08/2012 09:01 AM, Thorsten E wrote:
Morgen!
Hab nu gesehen, dass scheinbar nur das ä nicht korrekt dargestellt wird. ß und ü etc. funktionieren ... Komische Sache das.
Hi,
steht das character enconding Deines Browers richtig? Probier einmal händische Umstellen auf utf-8 oder iso-8859-1.
Gruß von Jan
participants (3)
-
Jan Behrend
-
Thomas
-
Thorsten E