Einstellungen bzgl. dem Versenden von Nachrichten bei neuen Tickets greift nicht
Hallo zusammen,
ich habe in meinem OTRS 2.1.2 System 10 Benutzer angelegt.
Für jeden Benutzer habe ich die Einstellungen, wann Mails (Benachrichtigungen) verschickt werden sollen individuell angepasst.
Aber meine Einstellungen bewirken nichts. Zur Zeit bekommt jeder User, bei Allem, die Benachrichtigungen per Mail. Ich würde diese Einstellungen aber gern an die jeweiligen Benutzerwünsche anpassen.
Danke schon mal im Voraus. mfg Michael
Hallo,
reg1@admin.michi-web.de schrieb:
Aber meine Einstellungen bewirken nichts. Zur Zeit bekommt jeder User, bei Allem, die Benachrichtigungen per Mail. Ich würde diese Einstellungen aber gern an die jeweiligen Benutzerwünsche anpassen.
das Problem gibt es nach meinem Verständnis seit längerem - irgendwo seit Version 2.1 oder Jahreswechsel. Ich glaube, Bug 940 http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=940 beschreibt ein ähnliches Verhalten.
Michael
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Michael Diederich -
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