Ticket keinem Bearbeiter zuordnen
1 Sep
2012
1 Sep
'12
8:05 a.m.
Hallo,
wir hätten gerne das Tickets beim Anschauen oder Antworten nicht dem Antwortenden Agent zugeordnet werden sonder nicht zugeordnet bleiben so das alle die Tickets beantworten können. Ich hab dazu leider keine Einstellung gefunden kann mir jemand sagen wie ich das Lösen kann?
Gruss Alex.
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