Hi Jonas, wir habe die Spalten "comment" auf "comments" umbenannt um Oracle benutzen zu können. -=> Du musst in Deiner Kernel/Config.pm auch den UserComment Eintrag von "comment" auf "comments" umstellen (CustomerUser). -Martin On Thu, Feb 26, 2004 at 09:54:30AM +0100, Jonas Wendland wrote:

Hallo,

folgender Fehler im Cron-Job UnlockTickets:

DBD::mysql::st execute failed: Unknown column 'comment' in 'field list' at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 400. ERROR: OTRS-UnlockTickets-1 Perl: 5.8.0 OS: linux Time: Thu Feb 26 00:30:05 2004

Message: Unknown column 'comment' in 'field list', SQL: 'SELECT salutation, first_name, last_name, login, pw, email, phone, location, room, customer_id, comment, valid_id, login FROM customer_user WHERE login = 'jwendlan''

Traceback (1400): Module: Kernel::System::CustomerUser::DB::CustomerUserDataGet (v1.22) Line: 210 Module: Kernel::System::CustomerUser::CustomerUserDataGet (v1.17) Line: 118 Module: Kernel::System::Ticket::SendNotification::SendNotification (v1.13) Line: 54 Module: Kernel::System::Ticket::Lock::SetLock (v1.12) Line: 147 Module: /opt/otrs/bin/UnlockTickets.pl (v1.15) Line: 92

DBD::mysql::st fetchrow_array failed: fetch() without execute() at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 438.

In der DB in customer_user heißt das Feld comments. Kann ich das in der DB abändern oder ist da tiefergehende Reparatur nötig?

Viele Grüße Jonas