
Hallo, wir sind gerade dabei OTRS mit Apache2 und mod_perl zu realisieren. WIr haben folgendes in die apache2.conf eingetragen: Alias /otrs-web/ "/usr/share/otrs/var/httpd/htdocs/" <Location /otrs-web/> Options ExecCGI MultiViews Indexes SymLinksIfOwnerMatch IncludesNoExec Order allow,deny Allow from all </Location> Alias /otrs/ "/usr/share/otrs/bin/cgi-bin/" <Location /otrs> SetHandler perl-script PerlHandler ModPerl::Registry Options ExecCGI PerlSendHeader On </Location> Aber leider funktioniert das nicht. Es kommt immer ERROR 500. In den Logfiles sind keine Einträge drin. Weiss da einer Rat? ______________________________ Mit freundlichem Gruß Dominique-Holger SCHRAMM Inhaber / Geschäftsführer Fa. Schramm e.K. - Hauptsitz Roth Fon: 0700-DHSCHRAMM (347247266) Fax: 0700-DHSCHRAMM (347247266) Hinweis: Die Mitteilung dieser E-Mail ist vertraulich und nur für den oben genannten Empfänger bestimmt. Wenn Sie nicht der vorgesehene Empfänger dieser E-Mail oder mit der Aushändigung an ihn betraut sind, weisen wir darauf hin, daß jede Form der Kenntnisnahme, Veröffentlichung, Vervielfältigung sowie Weitergabe des Inhalts untersagt ist. Wir bitten Sie uns in diesem Fall umgehend zu unterrichten. Vielen Dank

Hallo, Fa. Schramm e.K. - D.Schramm wrote:
WIr haben folgendes in die apache2.conf eingetragen:
Alias /otrs-web/ "/usr/share/otrs/var/httpd/htdocs/"
<Location /otrs-web/> Options ExecCGI MultiViews Indexes SymLinksIfOwnerMatch IncludesNoExec Order allow,deny Allow from all </Location>
Alias /otrs/ "/usr/share/otrs/bin/cgi-bin/"
<Location /otrs> SetHandler perl-script PerlHandler ModPerl::Registry Options ExecCGI PerlSendHeader On </Location>
Aber leider funktioniert das nicht. Es kommt immer ERROR 500. In den Logfiles sind keine Einträge drin.
in /var/log/apache2/....log bzw. .err sollte was drin stehen. Zumindest der 500er Zugriff. Das hilft. -- Mit freundlichen Gruessen / With kind regards, Dirk Kutsche pro-ite GmbH Tel. 08861-2554-0 Fax. 2554-24 Mobil:0172-5325130 dk@pro-ite.de Am Dumpf 4 D-86972 Altenstadt/Obb. http://www.pro-ite.de http://www.voralpenland.net

Hallo, stimmt :) Da war eine Fehlermeldung: [Fri Apr 15 21:17:14 2005] [error] Can't locate Kernel/Config.pm in @INC (@INC contains: //../../Kernel/cpan-lib //../.. /usr/lib/perl5/Apache2 /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.8.4 /usr/local/share/perl/5.8.4 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.8 /usr/share/perl/5.8 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 50.\nBEGIN failed--compilation aborted at /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 50.\n Die Kernel/Config.pm ist aber da. Kann man die Pfadangaben irgendwo setzen? Danke, Gruß Schramm s°> -----Original Message----- s°> From: otrs-de-bounces@otrs.org s°> [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Dirk Kutsche s°> Sent: Friday, April 15, 2005 9:08 PM s°> To: User questions and discussions about OTRS in German. s°> Subject: Re: [otrs-de] Apache2+otrs s°> s°> Hallo, s°> s°> Fa. Schramm e.K. - D.Schramm wrote: s°> > WIr haben folgendes in die apache2.conf eingetragen: s°> > s°> > Alias /otrs-web/ "/usr/share/otrs/var/httpd/htdocs/" s°> > s°> > <Location /otrs-web/> s°> > Options ExecCGI MultiViews Indexes s°> > SymLinksIfOwnerMatch IncludesNoExec s°> > Order allow,deny s°> > Allow from all s°> > </Location> s°> > s°> > s°> > Alias /otrs/ "/usr/share/otrs/bin/cgi-bin/" s°> > s°> > <Location /otrs> s°> > SetHandler perl-script s°> > PerlHandler ModPerl::Registry s°> > Options ExecCGI s°> > PerlSendHeader On s°> > </Location> s°> > s°> > Aber leider funktioniert das nicht. Es kommt immer ERROR 500. s°> > In den Logfiles sind keine Einträge drin. s°> s°> in /var/log/apache2/....log bzw. .err sollte was drin s°> stehen. Zumindest der 500er Zugriff. Das hilft. s°> s°> -- s°> s°> Mit freundlichen Gruessen / With kind regards, Dirk Kutsche s°> s°> pro-ite GmbH s°> Tel. 08861-2554-0 Fax. 2554-24 Mobil:0172-5325130 s°> dk@pro-ite.de Am Dumpf 4 D-86972 Altenstadt/Obb. s°> http://www.pro-ite.de http://www.voralpenland.net s°> s°> _______________________________________________ s°> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ s°> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ s°> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ s°> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? s°> => http://www.otrs.de/ s°> s°>

Fa. Schramm e.K. - D.Schramm wrote:
Hallo, stimmt :) Da war eine Fehlermeldung:
[Fri Apr 15 21:17:14 2005] [error] Can't locate Kernel/Config.pm in @INC (@INC contains: //../../Kernel/cpan-lib //../.. /usr/lib/perl5/Apache2 /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.8.4 /usr/local/share/perl/5.8.4 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.8 /usr/share/perl/5.8 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 50.\nBEGIN failed--compilation aborted at /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/index.pl line 50.\n
Die Kernel/Config.pm ist aber da. Kann man die Pfadangaben irgendwo setzen?
Ja, wo isse denn bei Euch? Manchmal hilft ja ein symbolischer Link oder so. -- Mit freundlichen Gruessen / With kind regards, Dirk Kutsche pro-ite GmbH Tel. 08861-2554-0 Fax. 2554-24 Mobil:0172-5325130 dk@pro-ite.de Am Dumpf 4 D-86972 Altenstadt/Obb. http://www.pro-ite.de http://www.voralpenland.net

Hallo, die liegt unter /usr/share/otrs/. Wie kommt er eingentlich auf die Pfade: //../.. & //././Kernel/cpan-lib ? Gruß Schramm s°> -----Original Message----- s°> From: otrs-de-bounces@otrs.org s°> [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Dirk Kutsche s°> Sent: Friday, April 15, 2005 9:21 PM s°> To: User questions and discussions about OTRS in German. s°> Subject: Re: [otrs-de] Apache2+otrs s°> s°> Fa. Schramm e.K. - D.Schramm wrote: s°> > Hallo, s°> > stimmt :) Da war eine Fehlermeldung: s°> > s°> > [Fri Apr 15 21:17:14 2005] [error] Can't locate s°> Kernel/Config.pm in s°> > @INC (@INC contains: //../../Kernel/cpan-lib //../.. s°> > /usr/lib/perl5/Apache2 /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.8.4 s°> > /usr/local/share/perl/5.8.4 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 s°> > /usr/lib/perl/5.8 /usr/share/perl/5.8 /usr/local/lib/site_perl . s°> > /etc/apache2) at /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/index.pl s°> line 50.\nBEGIN s°> > failed--compilation aborted at s°> /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/index.pl s°> > line 50.\n s°> > s°> > Die Kernel/Config.pm ist aber da. Kann man die s°> Pfadangaben irgendwo s°> > setzen? s°> s°> Ja, wo isse denn bei Euch? Manchmal hilft ja ein s°> symbolischer Link oder so. s°> s°> -- s°> s°> Mit freundlichen Gruessen / With kind regards, Dirk Kutsche s°> s°> pro-ite GmbH s°> Tel. 08861-2554-0 Fax. 2554-24 Mobil:0172-5325130 s°> dk@pro-ite.de Am Dumpf 4 D-86972 Altenstadt/Obb. s°> http://www.pro-ite.de http://www.voralpenland.net s°> s°> _______________________________________________ s°> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ s°> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ s°> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ s°> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? s°> => http://www.otrs.de/ s°> s°>
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