Probleme mit der Ticketerstellung
Hallo,
ich habe OTRS neu installiert, und mache so meine ersten Erfahrungen. Ich habe mir einen Kunden-Benutzer angelegt, und wollte damit ein neues Ticket erstellen. Da kommt dann aber nur Fehlermeldung
Fehler: Need TicketID!
Kommentar: Traceback:
Sollte die nicht automatisch erstellt werden?
Mit freundlichem Gruß
Markus Fackler
On Tuesday, April 27, 2004 10:04 AM Fackler Markus M.Fackler@lrasbk.de wrote:
ich habe OTRS neu installiert, und mache so meine ersten Erfahrungen. Ich habe mir einen Kunden-Benutzer angelegt, und wollte damit ein neues Ticket erstellen. Da kommt dann aber nur Fehlermeldung Fehler: Need TicketID! Sollte die nicht automatisch erstellt werden?
Natürlich. Was sagt denn das Logfile?
Gruß,
Robert Kehl
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