Giuseppe Marchese schrieb:

Hallo Liste ...

Ich hab ein kleines Problem mit dem Zeiterfassungs-Modul.

Sobald ich die Nutzereinstellungen bearbeite, geht nichts mehr mit dem zugehörigen Agent.

Weitere Details:

Auf dem Server selber stürzt der "Apache Server" ab mit folgender Meldung:

Faulting application httpd.exe, version 2.2.10.0, faulting module msvcrt.dll, version 7.0.2600.5512, fault address 0x000378ac.

Sobald ich dann die Nutzereinstellung auf der SQL Datenbank entferne, funktioniert alles wieder.

Kann mir jemand helfen?

Oder liegt es eventuell an einer Einstellung?

Besten Dank für eure Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Giuseppe Marchese

Hallo Giuseppe, zu dem Serverabsturz kann ich Dir leider nicht viel sagen, aber was den Nutzer betrifft kann ich Dir vielleicht weiterhelfen. Schau mal bitte im Admin Bereich in Deine Sysconfig: Config Einstellungen: TimeAccounting -> Frontend::Agent Dort solltest Du mal nach der Einstellung für TimeAccounting::MaxIntervalOfIncompleteDays TimeAccounting::MaxIntervalOfIncompleteDaysBeforeWarning PreApplicationModule###AgentTimeAccounting: sehen. Sobald diese überschritten ist, erwartet die Zeiterfassung eine Eingabe und "sperrt" (PreApplication Module -> Haken entfernen) alles andere. Du kannst dann natürlich im Browser einfach alles nach http://meinotrs.de/index.pl löschen und Du gelangst wieder zur Ticketansicht, aber das ist natürlich umständlich. Grüsse Ivan