Hallo Jan, Status sind keine Statustypen. Demzufolge darfst du die neuen Status nicht in der Konfiguration zu "StateType" eingetragen. Sofern die Status auf den Standard-Statustypen basieren, werden sie sofort mit angezeigt. VG Rene Am 16.01.2013 16:39, schrieb Jan Bickel:

Guten Tag, leider habe ich ein kleines Problem mit dem Status meiner Tickets. Ich habe neue Status angelegt und wollte diese in den Tickets anzeigen, nur wenn ich die jetzt zum Beispiel beim Telefonticket unter Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###StateTyp eintrage werde diese nicht angezeigt. Auch manche alte Status werden jetzt nicht mehr angezeigt. (zum Beispiel "neu" bzw "open")

Wie kann ich dies beheben?

Schöne Grüße, Jan

-- ** Besuchen Sie uns auf dem Univention Summit ** ** am 17.01.2013 in Bremen ** Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-620 Fax.: +49 371 5347-625 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192