PostMaster Filter und RegEx
Hallo Liste,
Ich möchte über die PostMaster-Filter-Verwaltung im Admin-Bereich einen Filter erstellen, der im Body ein Datum filtert und in der Sektion "Setzen" dieses Datum dann für den Parameter "X-OTRS-State-PendingTime" setzt.
Das Datum zu filtern klappt schon - nur weiß ich nicht, wie ich nun diesen Wert setze.
In der PostMaster-Filter-Verwaltung steht als Hinweis: Wenn Sie reguläre Ausdrücke verwenden, können Sie die gefundenen Werte in () auch als [***] in der Aktion "Setzen" verwenden.
Und wie muss ich das eintragen?
Mein Filter: Name: Datum Zu überprüfender E-Mail Header: Body Nach dem Wert suchen: \d{2}.\d{2}.\d{4}
Setze E-Mail-Kopfzeile: X-OTRS-State Setze Wert: pending reminder
Setze E-Mail-Kopfzeile: X-OTRS-State-PendingTime Setze Wert: [***]
So wird aber der Datums-Wert für Warten leider nicht gesetzt.
Kann jemand helfen?
Vielen Dank
Sepp
Hallo, Vermutlich stimmt das Datumsformat für pending nicht. Eventuell fehlt dazu eine Zeitangabe.
Mit freundlichen Grüssen
Dipl.-Inf. (univ.) Anton Kornexl stellv. Leitung Zentrum für Informationstechnologie und Medienmanagement Universität Passau Innstr. 33, 94032 Passau Telefon +49 (0)851/509-1812, Telefax +49 (0)851/509-1802 E-Mail: Anton.Kornexl@uni-passau.de
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de [mailto:otrs-de-bounces@lists.otrs.org] Im Auftrag von Josef Penzkofer Gesendet: Mittwoch, 12. Dezember 2018 16:25 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] PostMaster Filter und RegEx
Hallo Liste,
Ich möchte über die PostMaster-Filter-Verwaltung im Admin-Bereich einen Filter erstellen, der im Body ein Datum filtert und in der Sektion "Setzen" dieses Datum dann für den Parameter "X-OTRS-State-PendingTime" setzt.
Das Datum zu filtern klappt schon - nur weiß ich nicht, wie ich nun diesen Wert setze.
In der PostMaster-Filter-Verwaltung steht als Hinweis: Wenn Sie reguläre Ausdrücke verwenden, können Sie die gefundenen Werte in () auch als [***] in der Aktion "Setzen" verwenden.
Und wie muss ich das eintragen?
Mein Filter: Name: Datum Zu überprüfender E-Mail Header: Body Nach dem Wert suchen: \d{2}.\d{2}.\d{4}
Setze E-Mail-Kopfzeile: X-OTRS-State Setze Wert: pending reminder
Setze E-Mail-Kopfzeile: X-OTRS-State-PendingTime Setze Wert: [***]
So wird aber der Datums-Wert für Warten leider nicht gesetzt.
Kann jemand helfen?
Vielen Dank
Sepp
--------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Du musst den Teil der Such-Regex in runde Klammern setzen, den Du weiterverwenden willst.
HTH Martin
i. A. Martin Vorländer Software-Entwicklung & OpenVMS-Support [PDV Logo] PDV-Systeme GmbH Dörntener Straße 2 Ax-apple-data-detectors://1/1 DE-38644 Goslarx-apple-data-detectors://1/1 Tel +49 (0) 5321 3703-33tel:+49%205321%203703-33 Fax +49 (0) 5321 8924tel:+49%205321%208924 E-Mail MV@pdv-systeme.demailto:MV@pdv-systeme.de www.pdv-systeme.dehttp://www.pdv-systeme.de/ Geschäftsführer: Christian Daniel, Andree Plumeier * Amtsgericht Braunschweig HRB 110209 Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter: www.pdv-systeme.de/agbs/http://www.pdv-systeme.de/agbs/ Hinweis: Diese E-Mail ist vertraulich. Wenn Sie nicht der vorgesehene Empfänger sind, verwenden Sie bitte keine Inhalte dieser E-Mail und leiten Sie diese auch nicht weiter. Wenn Sie fälschlicherweise diese E-Mail bekommen haben, informieren Sie uns bitte umgehend und löschen dieses Dokument.
Am 12.12.2018 um 16:28 schrieb Kornexl, Anton <Anton.Kornexl@uni-passau.demailto:Anton.Kornexl@uni-passau.de>:
Hallo, Vermutlich stimmt das Datumsformat für pending nicht. Eventuell fehlt dazu eine Zeitangabe.
Mit freundlichen Grüssen
Dipl.-Inf. (univ.) Anton Kornexl stellv. Leitung Zentrum für Informationstechnologie und Medienmanagement Universität Passau Innstr. 33, 94032 Passau Telefon +49 (0)851/509-1812, Telefax +49 (0)851/509-1802 E-Mail: Anton.Kornexl@uni-passau.demailto:Anton.Kornexl@uni-passau.de
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de [mailto:otrs-de-bounces@lists.otrs.org] Im Auftrag von Josef Penzkofer Gesendet: Mittwoch, 12. Dezember 2018 16:25 An: otrs-de@otrs.orgmailto:otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] PostMaster Filter und RegEx
Hallo Liste,
Ich möchte über die PostMaster-Filter-Verwaltung im Admin-Bereich einen Filter erstellen, der im Body ein Datum filtert und in der Sektion "Setzen" dieses Datum dann für den Parameter "X-OTRS-State-PendingTime" setzt.
Das Datum zu filtern klappt schon - nur weiß ich nicht, wie ich nun diesen Wert setze.
In der PostMaster-Filter-Verwaltung steht als Hinweis: Wenn Sie reguläre Ausdrücke verwenden, können Sie die gefundenen Werte in () auch als [***] in der Aktion "Setzen" verwenden.
Und wie muss ich das eintragen?
Mein Filter: Name: Datum Zu überprüfender E-Mail Header: Body Nach dem Wert suchen: \d{2}.\d{2}.\d{4}
Setze E-Mail-Kopfzeile: X-OTRS-State Setze Wert: pending reminder
Setze E-Mail-Kopfzeile: X-OTRS-State-PendingTime Setze Wert: [***]
So wird aber der Datums-Wert für Warten leider nicht gesetzt.
Kann jemand helfen?
Vielen Dank
Sepp
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