1. safety first -> Mach ein Backup 2. try and fail -> Probiere es aus. Sollte aber eigentlich nichts schief gehen ... :) mfg richard ------ Originalnachricht ------ Von: "Götz Reinicke - IT Koordinator" An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Gesendet: 09.12.2013 17:42:11 Betreff: Re: [otrs-de] Problem /bin/otrs.ReprocessMails.pl >> /dev/null

Hallo Richard,

o.k. Collation NULL und latin1_swedish_ci.

Wie kommt das denn jetzt :)

Darf/kann ich die latin1_swedish_ci einfach in utf8_general_ci ändern, oder fliegt mir dann etwas um die Ohren?

Grüße . Götz

Am 09.12.13 17:31, schrieb Richard Steinbrück:

...

Hallo Götz,

was liefert den ein ... in der mysql-console ?

mysql> use <DB-NAME>; mysql> SHOW FULL COLUMNS FROM article\G

mfg Richard

------ Originalnachricht ------ Von: "Götz Reinicke - IT Koordinator" mailto:goetz.reinicke@filmakademie.de> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" mailto:otrs-de@otrs.org> Gesendet: 09.12.2013 17:17:05 Betreff: [otrs-de] Problem /bin/otrs.ReprocessMails.pl >> /dev/null

...

Hallo,

ich bekomme ab und an eine Meldung in der Art:

DBD::mysql::st execute failed: Illegal mix of collations (latin1_swedish_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,COERCIBLE) for operation '=' at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 639. ERROR: OTRS-otrs.PostMaster.pl-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Mon Dec 9 00:10:03 2013

Message: Illegal mix of collations (latin1_swedish_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,COERCIBLE) for operation '=', SQL: 'SELECT id FROM article WHERE ticket_id = ? AND a_message_id = ? AND a_from = ? AND a_subject = ? AND incoming_time = ? ORDER BY id DESC LIMIT 1'

Was könnte das Problem und die Lösung sein? Soweit ich mich erinnere, sind alle Tabellen und die otrs DB auf Collation utf8_general_ci umgestellt, so zeigt es mir auch show table status; an.

Danke für Hinweise und Grüße . Götz Reinicke

-- Götz Reinicke IT-Koordinator

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