Am Samstag, 6. März 2004 12:00 schrieb otrs-de-request@otrs.org:

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AgentQueueView.pm musst Du an sich nicht anfassen, würde es doch bei einem Update überschrieben. Die .dtl Dateien erlauben schon ein sehr großzügiges Anpassen der Frontends. In dem Fall leider nicht - TicketView.dtl <td><b>$Text{"Owner"}:</b></td> # liefert Text "Besitzer", soweit OK <td><font color="red">$Data{"Owner"}</font></td> # keine Ausgabe :-(

Also ich hab es bei mir ausprobiert und ich bekomme den Owner angezeigt (Version 1.1.1 und 1.2.CVS). Welche Version setzt Du denn ein?

Version 1.1.2-01 - Installation aus tar.gz.

Du hast in Deiner ersten Mail zu diesem Thema von der komprinierten AgentQueueView gesprochen. Wenn ich Dich richtig verstehe, müsstest Du in diesem Fall die TicketViewLite.dtl anpassen... OK, in dem Fall habe ich die normale Voransicht bearbeitet. Der Text wird ja auch eingeblendet, sodaß ich schon davon ausgehen kann, die richtige Template-Datei beim Wickel zu haben.

Gruß Dirk Scheer -- Mit freundlichen Gruessen -- Best regards Michael Schuckert