Hallo, ja wie von mir am Mittwoch beschrieben. Config.pm: $Self->{CustomerGroupSupport} = 1; $Self->{CustomerGroupAlwaysGroups}=['users','diequeuediesiesehensollen']; (defualt queue für alle user) Nun kann im Admin-Bereich pro User Rechte auf Gruppen definiert werden. Grüße Steffen

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Klaus@x-cellent.com 03.02.2005 13:16:55 >>> Hallo,

ist es möglich in der Funktion New Ticket für Kunden-Benutzer die Auswahl der Queues zu einzuschränken, damit nicht jeder Benutzer Tickets für jede Queue einstellen darf? Vielen dank für Info, Klaus _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/