Hallo, Wir setzen OTRS 2.2.5 ein. Wenn HTML Mails an OTRS gesendet werden erhalten die Tickets automatisch 2 Anhänge (file-1 und file-2) welche die Nachricht jeweils als HTML oder Text enthalten. Meine Frage nun, ist dass das Standard Verhalten von OTRS oder ist das eine Einstellung bei uns? Lassen sich HTML Mails auch direkt anzeigen? PostmasterAutoHTML2Text habe ich mal auf nein gesetzt. Hat aber nichts geändert. Viele Grüsse Manuel ----------------------------------------------------------------------------- CAUTION - This message may contain privileged and confidential information intended only for the use of the addressee named above. If you are not the intended recipient of this message you are hereby notified that any use, dissemination, distribution or reproduction of this message is prohibited. If you have received this message in error please notify AMCOR Rentsch immediately. Any views expressed in this message are those of the individual sender and may not necessarily reflect the views of AMCOR Rentsch. -----------------------------------------------------------------------------
Hallo Manuel, das ist standardmäßig so eingestellt. Wie man das umstellen kann, kann ich dir nicht sagen, ist bei uns auch so. Wenigstens 1/2 Fragen beantwortet :-) Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Manuel Ernst Gesendet: Donnerstag, 13. März 2008 11:23 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] anhang file-1 file-2 Hallo, Wir setzen OTRS 2.2.5 ein. Wenn HTML Mails an OTRS gesendet werden erhalten die Tickets automatisch 2 Anhänge (file-1 und file-2) welche die Nachricht jeweils als HTML oder Text enthalten. Meine Frage nun, ist dass das Standard Verhalten von OTRS oder ist das eine Einstellung bei uns? Lassen sich HTML Mails auch direkt anzeigen? PostmasterAutoHTML2Text habe ich mal auf nein gesetzt. Hat aber nichts geändert. Viele Grüsse Manuel ----------------------------------------------------------------------------- CAUTION - This message may contain privileged and confidential information intended only for the use of the addressee named above. If you are not the intended recipient of this message you are hereby notified that any use, dissemination, distribution or reproduction of this message is prohibited. If you have received this message in error please notify AMCOR Rentsch immediately. Any views expressed in this message are those of the individual sender and may not necessarily reflect the views of AMCOR Rentsch. ----------------------------------------------------------------------------- _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.139 from 12.03.2008 Virus news: www.antiviruslab.com
Hi Matthias, Danke für die schnelle Antwort. Das hilft mir schon mal weiter. Ich war mir echt nicht sicher ob das bei uns irgendwie "verkonfiguriert" war. Eigentlich stören die Anhänge ja nicht weiter. Würde mich dennoch interessieren, wenn jemand weiss wie HTML Mails direkt angezeigt werden können. Viele Grüsse Manuel -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Matthias Schojohann Gesendet: Donnerstag, 13. März 2008 11:37 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] anhang file-1 file-2 Hallo Manuel, das ist standardmäßig so eingestellt. Wie man das umstellen kann, kann ich dir nicht sagen, ist bei uns auch so. Wenigstens 1/2 Fragen beantwortet :-) Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Manuel Ernst Gesendet: Donnerstag, 13. März 2008 11:23 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] anhang file-1 file-2 Hallo, Wir setzen OTRS 2.2.5 ein. Wenn HTML Mails an OTRS gesendet werden erhalten die Tickets automatisch 2 Anhänge (file-1 und file-2) welche die Nachricht jeweils als HTML oder Text enthalten. Meine Frage nun, ist dass das Standard Verhalten von OTRS oder ist das eine Einstellung bei uns? Lassen sich HTML Mails auch direkt anzeigen? PostmasterAutoHTML2Text habe ich mal auf nein gesetzt. Hat aber nichts geändert. Viele Grüsse Manuel ----------------------------------------------------------------------------- CAUTION - This message may contain privileged and confidential information intended only for the use of the addressee named above. If you are not the intended recipient of this message you are hereby notified that any use, dissemination, distribution or reproduction of this message is prohibited. If you have received this message in error please notify AMCOR Rentsch immediately. Any views expressed in this message are those of the individual sender and may not necessarily reflect the views of AMCOR Rentsch. ----------------------------------------------------------------------------- _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.139 from 12.03.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/
So, ich nochmal. Habe jetzt gerade ne Google-Runde gedreht und dabei ein paar Informationen gesammelt. Soweit wie ich das jetzt rauslesen konnte, gibt es keine Möglichkeit HTML Mails im OTRS anzuzeigen. Wenn es eine gäbe, wäre die nicht von den Entwicklern ;-) Die haben das aus Sicherheitsgründen rausgelassen. Hoffe das hilft (ein wenig). Schöne Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Manuel Ernst Gesendet: Donnerstag, 13. März 2008 12:57 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] anhang file-1 file-2 Hi Matthias, Danke für die schnelle Antwort. Das hilft mir schon mal weiter. Ich war mir echt nicht sicher ob das bei uns irgendwie "verkonfiguriert" war. Eigentlich stören die Anhänge ja nicht weiter. Würde mich dennoch interessieren, wenn jemand weiss wie HTML Mails direkt angezeigt werden können. Viele Grüsse Manuel -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Matthias Schojohann Gesendet: Donnerstag, 13. März 2008 11:37 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] anhang file-1 file-2 Hallo Manuel, das ist standardmäßig so eingestellt. Wie man das umstellen kann, kann ich dir nicht sagen, ist bei uns auch so. Wenigstens 1/2 Fragen beantwortet :-) Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Manuel Ernst Gesendet: Donnerstag, 13. März 2008 11:23 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] anhang file-1 file-2 Hallo, Wir setzen OTRS 2.2.5 ein. Wenn HTML Mails an OTRS gesendet werden erhalten die Tickets automatisch 2 Anhänge (file-1 und file-2) welche die Nachricht jeweils als HTML oder Text enthalten. Meine Frage nun, ist dass das Standard Verhalten von OTRS oder ist das eine Einstellung bei uns? Lassen sich HTML Mails auch direkt anzeigen? PostmasterAutoHTML2Text habe ich mal auf nein gesetzt. Hat aber nichts geändert. Viele Grüsse Manuel ----------------------------------------------------------------------------- CAUTION - This message may contain privileged and confidential information intended only for the use of the addressee named above. If you are not the intended recipient of this message you are hereby notified that any use, dissemination, distribution or reproduction of this message is prohibited. If you have received this message in error please notify AMCOR Rentsch immediately. Any views expressed in this message are those of the individual sender and may not necessarily reflect the views of AMCOR Rentsch. ----------------------------------------------------------------------------- _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.139 from 12.03.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.139 from 12.03.2008 Virus news: www.antiviruslab.com
Damit kann ich eigentlich leben :-) Danke Dir für die Infos! Viele Grüsse, Manuel -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Matthias Schojohann Gesendet: Donnerstag, 13. März 2008 13:13 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] anhang file-1 file-2 So, ich nochmal. Habe jetzt gerade ne Google-Runde gedreht und dabei ein paar Informationen gesammelt. Soweit wie ich das jetzt rauslesen konnte, gibt es keine Möglichkeit HTML Mails im OTRS anzuzeigen. Wenn es eine gäbe, wäre die nicht von den Entwicklern ;-) Die haben das aus Sicherheitsgründen rausgelassen. Hoffe das hilft (ein wenig). Schöne Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Manuel Ernst Gesendet: Donnerstag, 13. März 2008 12:57 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] anhang file-1 file-2 Hi Matthias, Danke für die schnelle Antwort. Das hilft mir schon mal weiter. Ich war mir echt nicht sicher ob das bei uns irgendwie "verkonfiguriert" war. Eigentlich stören die Anhänge ja nicht weiter. Würde mich dennoch interessieren, wenn jemand weiss wie HTML Mails direkt angezeigt werden können. Viele Grüsse Manuel -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Matthias Schojohann Gesendet: Donnerstag, 13. März 2008 11:37 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] anhang file-1 file-2 Hallo Manuel, das ist standardmäßig so eingestellt. Wie man das umstellen kann, kann ich dir nicht sagen, ist bei uns auch so. Wenigstens 1/2 Fragen beantwortet :-) Grüße, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Manuel Ernst Gesendet: Donnerstag, 13. März 2008 11:23 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] anhang file-1 file-2 Hallo, Wir setzen OTRS 2.2.5 ein. Wenn HTML Mails an OTRS gesendet werden erhalten die Tickets automatisch 2 Anhänge (file-1 und file-2) welche die Nachricht jeweils als HTML oder Text enthalten. Meine Frage nun, ist dass das Standard Verhalten von OTRS oder ist das eine Einstellung bei uns? Lassen sich HTML Mails auch direkt anzeigen? PostmasterAutoHTML2Text habe ich mal auf nein gesetzt. Hat aber nichts geändert. Viele Grüsse Manuel ----------------------------------------------------------------------------- CAUTION - This message may contain privileged and confidential information intended only for the use of the addressee named above. If you are not the intended recipient of this message you are hereby notified that any use, dissemination, distribution or reproduction of this message is prohibited. If you have received this message in error please notify AMCOR Rentsch immediately. Any views expressed in this message are those of the individual sender and may not necessarily reflect the views of AMCOR Rentsch. ----------------------------------------------------------------------------- _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.139 from 12.03.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/ _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.139 from 12.03.2008 Virus news: www.antiviruslab.com _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/
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