Hallo zusammen, Gibt es eine einfache Möglichkeit, aus einem Ticket mit dem Status „warten zur Erinnerung“ einen Termin in einem OTRS Kalender zu erzeugen? Oder muss ich einen Termin anlegen, und den dann mit dem Ticket verknüpfen? Danke für Anregungen und Ideen. Grüße . Götz