
Hallo zusammen, ich habe mal wieder ein kurze Frage. Habe ich eine Möglichkeit im OTRS (2.1.3) einen Anhang wieder aus einem Ticket zu löschen? Wenn ja, wie gehe ich am Besten vor? Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe... Mit freundlichem Gruß / Best regards gez. i.A. Bastian Schiermeister - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Hella KGaA Hueck & Co. HCC-IL-IS Rixbecker Straße 75 59552 Lippstadt / Germany Tel.: +49 2941 38 1707 Fax: +49 2941 38 47 1707 mailto:Bastian.Schiermeister@hella.com www.hella.com - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Hella KGaA Hueck & Co., Rixbecker Str. 75, 59552 Lippstadt, Handelsregister Amtsgericht Paderborn HRB 6857 Komplementäre: Dr. Jürgen Behrend und Hella Geschäftsführungsgesellschaft mbH, Lippstadt, Amtsgericht Paderborn, HRB 5650, Geschäftsführer der Hella Geschäftsführungsgesellschaft mbH: Dr. Rolf Breidenbach (Vorsitzender), Martin Herbst, Dr. Wolfgang Ollig, Jean-Francois Tarabbia Vorsitzender des Aufsichtsrates: Prof. Dr. Michael Hoffmann-Becking Dieses Dokument ist vertraulich zu behandeln. Die Weitergabe sowie Vervielfältigung, Verwertung und Mitteilung seines Inhalts ist nur mit unserer ausdrücklichen Genehmigung gestattet. Alle Rechte vorbehalten, insbesondere für den Fall der Schutzrechtsanmeldung. This document has to be treated confidentially. Its contents are not to be passed on, duplicated, exploited or disclosed without our express permission. All rights reserved, especially the right to apply for protective rights.

Hi Bastian,
Hallo zusammen,
ich habe mal wieder ein kurze Frage. Habe ich eine Möglichkeit im OTRS (2.1.3) einen Anhang wieder aus einem Ticket zu löschen?
Wenn ja, wie gehe ich am Besten vor?
Wenn Du übers Dateianhang mit den Maus gehst, wird unten im Statusleiste der jeweilige Browser der Link angezeigt. Daruas lässt sich ein schönes SQL Statement bauen. ../index.pl?Action=AgentTicketAttachment&ArticleID=6&FileID=1 Key is ArticleID=6 DELETE FROM article_attachment WHERE article_id = 6 AND filename = '<was als filename angezeigt wird im ZoomAnsicht>'
Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe...
Viele Grüße! Und schön Dich in diesem Kreis zu sehen :) -- Shawn Beasley ((otrs)) :: OTRS AG :: Norsk-Data-Straße 1 :: 61352 Bad Homburg Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003/240/97521 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstandsvorsitzender: André Mindermann
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