Hallo zusammen, ein Kundenbenutzer ist auf „ungültig“ gesetzt. Wenn man ein neues Telefonticket erstellt, ist es aber trotzdem auswählbar. Warum? Wie kann man das abstellen? OTRS/ITSM 5.0.17 Danke und Beste Grüße Sven Ehret Informationstechnologie COMDOK GmbH Eifelstraße 14 53757 Sankt Augustin Tel.: +49 2241 349 178 Fax: +49 2241 349 111 mailto:ehret@comdok.de Geschäftsführer: Hans-Dieter Rapsilber Amtsgericht: Siegburg HRB: 2056 http://www.comdok.de