Re: Tickets schließen per console
Hi!
Ich habe auch nichts gefunden.
Aber mit wenigen Änderungen könnte man Kernel/System/Console/Command/Maint/Ticket/Delete.pm anpassen:
Ersetze
my $True = $Kernel::OM->Get('Kernel::System::Ticket')->TicketDelete( TicketID => $TicketID, UserID => 1, );
durch
my $True = $Kernel::OM->Get('Kernel::System::Ticket')-> TicketStateSet( State => ' closed successful', TicketID => $TicketID, UserID => 1, );
und passe evtl. die ausgedruckten Meldungen an. Dann speichere es unter Kernel/System/Console/Command/Maint/Ticket/CloseSuccessful.pm , und schon hast Du ein Kommando Maint::Ticket::CloseSuccessful
cu, Martin
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Sebastian Gödecke simpsonetti@googlemail.com Gesendet: Mittwoch, 24. Februar 2021 11:14 An: User questions and discussions about OTRS.org in German otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de]Tickets schließen per console
Hi ML, gibt es eine Möglichkeit Tickets per console zu schließen? Im Handbuch und per otrs.Console.pl sehe ich hier nichts. Danke und gruß
-- Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gödecke -- _______________________________________________ otrs-de Mailing-Liste -- otrs-de@lists.otrs.org Zum abbestellen schreibe eine E-Mail an otrs-de-leave@lists.otrs.org Abonnementverwaltung und Nachrichtenarchiv unter: https://lists.otrs.org/postorius/lists/otrs-de.lists.otrs.org/
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