Richtext/HTML in FAQs und Tickets abschalten bei OTRS 2.3.4
Hallo, gibt es eine Möglichkeit bei OTRS 2.3.4 HTML (und ggf. den Richtext Editor) komplett zu deaktivieren? Wir verwenden die FAQ um Textbausteine bequem in die Tickets einzufügen, da ist das sehr lästig, wenn man überall die <br /> Tags usw. wieder löschen muss. Mit freundlichem Gruß Christoph Hermann -- Christoph Hermann Institut für Informatik Tel: +49 761-203-8171 Fax: +49 761-203-8162 e-mail: hermann@informatik.uni-freiburg.de
Christoph Hermann schrieb:
gibt es eine Möglichkeit bei OTRS 2.3.4 HTML (und ggf. den Richtext Editor) komplett zu deaktivieren?
Wir verwenden die FAQ um Textbausteine bequem in die Tickets einzufügen, da ist das sehr lästig, wenn man überall die <br /> Tags usw. wieder löschen muss.
Hallo Christoph, so weit ich weiß geht das, eventuell kennen andere eine bessere Lösung. Such Mal in der SysConfig nach "richtext", dann findest du Frontend::RichText unter Core::Web, dort kannst du das dann deaktivieren. Grüße Alexander -- radprax Gesellschaft fuer medizinische Versorgungszentren mbH, Bergstr. 7 - 9, 42105 Wuppertal, Fon: +49 202 2489 1110, Fax: +49 202 2489 94 1119 Geschaeftsfuehrer: Andreas Martin, Dr. med. Heiner Steffens, Dr. med. Renate Tewaag Amtsgericht Wuppertal: HRB 19359, St.-Nr.: 132/5889/0264, DE 814559152 Web: http://www.radprax.de
Am Montag, 14. Juni 2010 11:03:24 schrieb Alexander Halle: Hallo,
gibt es eine Möglichkeit bei OTRS 2.3.4 HTML (und ggf. den Richtext Editor) komplett zu deaktivieren?
Wir verwenden die FAQ um Textbausteine bequem in die Tickets einzufügen, da ist das sehr lästig, wenn man überall die <br /> Tags usw. wieder löschen muss.
so weit ich weiß geht das, eventuell kennen andere eine bessere Lösung.
Such Mal in der SysConfig nach "richtext", dann findest du Frontend::RichText unter Core::Web, dort kannst du das dann deaktivieren.
Das liefert bei 2.3.4 eben keine Ergebnisse. Das hatte ich mir schon ergoogelt, aber trotzdem danke :-) Mit freundlichem Gruß Christoph Hermann -- Christoph Hermann Institut für Informatik Tel: +49 761-203-8171 Fax: +49 761-203-8162 e-mail: hermann@informatik.uni-freiburg.de
Christoph Hermann schrieb:
Das liefert bei 2.3.4 eben keine Ergebnisse. Das hatte ich mir schon ergoogelt, aber trotzdem danke :-)
Hi Christoph, entschuldige, dass mit der 2.3.4 hatte ich überlesen. Ich gehe mittlerweile schon fast automatisch immer von einer 2.4er aus. Mit der 2.3er kenne ich mich leider nicht aus, tut mir leid. Grüße Alexander -- radprax Gesellschaft fuer medizinische Versorgungszentren mbH, Bergstr. 7 - 9, 42105 Wuppertal, Fon: +49 202 2489 1110, Fax: +49 202 2489 94 1119 Geschaeftsfuehrer: Andreas Martin, Dr. med. Heiner Steffens, Dr. med. Renate Tewaag Amtsgericht Wuppertal: HRB 19359, St.-Nr.: 132/5889/0264, DE 814559152 Web: http://www.radprax.de
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