On Sunday, March 07, 2004 8:02 PM Thomas Gattinger wrote:

...

Wie funktioniert das FAQ System? Gibt es eine eigene Seite für die öffentlich zugängliche FAQ? Ich habe im Manual nichts gefunden...

FAQs können in verschiedenen Kategorien und Sprachen angelegt werden, und sind erreichbar über http://localhost/otrs/faq.pl - sofern sie 'public' sind, ansonsten im Agenten- oder Csutomer-Bereich über den FAQ-Button. Der Button steht nur nach entsprechender Rechtevergabe für die Gruppe FAQ bereit, btw. hdh, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388 -- Der Oberarm gehört zur Hand. Bela Rethy