Probleme bei der Einrichtung (Windows / IIS)

Hallo, ich habe Probleme bei der Einrichtung von otrs unter Windows 2003 64bit mit laufendem IIS. Ich schreibe mal auf was ich alles versucht habe: Installation mit dem Installationsprogramm welches bei otrs herunterzuladen ist. Installation funktioniert Apache stürtz immer ab. Also versuchte ich otrs für den IIS zu konfigurieren, - 1. erstellte ein Virtuellen Ordner (otrs) mit verweis auf otrs\bin-cgi - 2. erstelle ein Virtuellen ordner (otrs-web) mit verweis auf otrs\var\http\htdocs Wenn ich nun die installer.pl aufrufe, dann kann ich zwar die datenbank erstellen aber das letzte skript wird mit dem fehler 150 abgebrochen. Was ich seltsam finde ist, auf meinem anderen Rechner (windows XP) funktioniert diese Version. Hat da vielleicht jemand eine Idee, wie ich dieses Problem lösen kann. Mit freundliche Grüßen Stephan

Hi,
ich habe Probleme bei der Einrichtung von otrs unter Windows 2003 64bit mit laufendem IIS.
Ich schreibe mal auf was ich alles versucht habe:
Installation mit dem Installationsprogramm welches bei otrs herunterzuladen ist.
Installation funktioniert Apache stürtz immer ab.
Meinst Du den OTRS WinInstaller? Hier ist wahrscheinlich das Problem, das schon IIS den Port 80 belegt. Somit kann der Apache nicht starten. Lösung: Einen der Wbserver auf Port 8080 konfigurieren. Danach den Apache neustarten und es müsste in Ornung sein.
Also versuchte ich otrs für den IIS zu konfigurieren,
Ich würde Ihnen den Apache empfeheln zu verwenden, da dieser Mod_Perl zur Verfügung steht. Mod_perl wirkt sich positiv auf die Performance der Applikation aus.
- 1. erstellte ein Virtuellen Ordner (otrs) mit verweis auf …otrs\bin-cgi
- 2. erstelle ein Virtuellen ordner (otrs-web) mit verweis auf …otrs\var\http\htdocs
Wenn ich nun die installer.pl aufrufe, dann kann ich zwar die datenbank erstellen aber das letzte skript wird mit dem fehler 150 abgebrochen.
Was ich seltsam finde ist, auf meinem anderen Rechner (windows XP) funktioniert diese Version.
Hat da vielleicht jemand eine Idee, wie ich dieses Problem lösen kann.
Am einfachsten wird es sein, den IIS kurz zu deaktivieren, dann den WinInstaller zu installieren, einen der beiden Webserver auf einen anderen Port horchen lassen und dann den IIS wieder starten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! -- Stefan Rother ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!
participants (2)
-
Stefan Rother
-
Stephan Gernardt