Hallo Liste!
Mal wieder rauben mir die Anhänge und vermutlich utf8 den Schlaf:
Wenn wir E-Mails mit Umlauten im Dateinamen der Anhänge bekommen, wird dieser Anhang nicht heruntergeladen und der Postmaster-Prozeß hängt sich auch (Log-Eintrag): [Thu Mar 1 08:21:01 2007][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterPOP3, because it's already running (#IP-Adresse#/6468)!
Ein Ticket wird zwar angelegt, aber eben ohne diesen Anhang.
Von anderen Problemen ist im Log nichts zu finden.
Die E-Mail wird nicht vollständig heruntergeladen, d.h. auf dem Mail-Server auch nicht gelöscht. Dass der Anhang fehlt, wäre (zunächst) zu verkraften, allerdings nicht, dass keine weiteren Mails mehr abgerufen werden.
Ich habe auf der Suche nach Lösungen zu dem Problem die Bugs
#962 - Broken attachments with cyrillic filenames #1395 - utf-8 - ArticleStorage FS - Attachments with German Umlauts cant be downloaded
gefunden, die aber ein etwas anderes Problem beschreiben - hier lässt sich der Anhang im TicketZoom nicht herunterladen. Soweit kommt's bei uns aber gar nicht.
(Wie) kann man die Umlaute aus den Dateinamen einfach entfernen oder ersetzen?
Wichtig zu erwähnen System: 2.1.4 - utf8 - ArticleStorageFS - Win2003 Server - MSSQL 2005 - Apache 2.2.3
Vielen Dank Grüße Jan
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Jan Dielewicz