Hallo Josef, mein Tip: Script nach /etc/cron.hourly/diskmonitor #!/bin/bash ADMIN="klimm@lohn24.de " # set alert-level 90 % standard ALERT=90 df -HP | grep -v Use | grep -v Verw | grep -vE '^Filesystem|tmpfs|cdrom' | awk '{ print $5 " " $6 }' | while read output; do usep=$(echo $output | awk '{ print $1}' | cut -d'%' -f1 ) partition=$(echo $output | awk '{ print $2 }' ) if [ $usep -ge $ALERT ]; then echo "space low on \"$partition ($usep%)\", on server $(hostname) at $(date)" | mail -s "Alert: Free space low, $usep % used on $partition" $ADMIN fi done Wirkt Wunder ;) -- Mit freundlichen Grüßen, Georg Klimm LOHN24.de GmbH Internetlohnabrechnungen ila Hausanschrift: Jahnstrasse 35 * 12347 Berlin Postanschrift: Postfach 47 06 69 * 12315 Berlin Tel: +49 30 6840881-499 * Fax: +49 30 6644208 Internet: http://www.lohn24.de AG Berlin-Charlottenburg HRB 92027 Geschäftsführer Hans-Joachim May USt-ID: DE233965560 ----------------ursprüngliche Nachricht----------------- Von: Josef1 Penzkofer [Josef1.Penzkofer@rz.uni-regensburg.de ] An: otrs-de@otrs.org Datum: Wed, 04 Nov 2015 08:37:02 +0100 -------------------------------------------------

Hallo Florian,

das der Plattenplatz ausging, hab ich dann auch bemerkt.

... Caches cachen. Ohne Caches keine Leistung. Dein OTRS wäre einfach langsam.

Da aber OTRS nicht einfach nur langsamer wurde, sondern überhaupt nicht mehr lief, sagt ja, dass die Cache-Files für ein ordnungsgemäßes Arbeiten von OTRS benötigt werden.

Es erschien ja dann bei jeder Aktion die Meldung: "Möchten Sie index.pl speichern oder öffnen" Und Log-File:

...

Message: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/2/3/23fc...' No space left on device

...

...

...

Florian Edlhuber florian.edlhuber@gmx.de 03.11.2015 20:53 >>>

Hi Sepp,

ganz kurz:

02/11/2015 09:49 - Josef1 Penzkofer wrote:

...

Message: Can't write '/opt/otrs/var/tmp/CacheFileStorable/CacheInternalUser/2/3/23fc...' No space left on device

Ganz klar, die Ursache ist kein Plattenplatz mehr. Das hat erstmal mit Caching nix zu tun.

...

Ganz ehrlich gesagt, hab ich mich bisher nie um diese CacheFiles gekümmert.

Du solltest Dich aber generell um Deinen HD Speicherplatz kümmern.

...

Kann vielleicht jemand bitte erklären, warum bzw. wie diese CacheFiles das Verhalten von OTRS beeinflussen?

Caches cachen. Ohne Caches keine Leistung. Dein OTRS wäre einfach langsam. Genauso wie OTRS Memory/RAM brauchst braucht OTRS Speicher. :)

-- Florian

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* Josef1 Penzkofer :

Hallo Florian,

das der Plattenplatz ausging, hab ich dann auch bemerkt.

... Caches cachen. Ohne Caches keine Leistung. Dein OTRS wäre einfach langsam.

Da aber OTRS nicht einfach nur langsamer wurde, sondern überhaupt nicht mehr lief, sagt ja, dass die Cache-Files für ein ordnungsgemäßes Arbeiten von OTRS benötigt werden.

Nein. Es sagt, daß das Cachefile nicht geschrieben werden konnte weil die Platte voll war. Meistens gehen Programme kaputt wenn Sie nicht das tun können, was sie erwarten. Alternativ wäre etwas später die Datenbank explodiert, weil die nicht schreiben kann, oder Apache, weil der sein Log nicht schrieben kann. Oder irgendwas anderes. Deswegen hat man ja auch sowas wie ein Nagios Überwachung, die einen vor dem drohenden Platteninfarkt warnt. -- Ralf Hildebrandt Charite Universitätsmedizin Berlin ralf.hildebrandt@charite.de Campus Benjamin Franklin http://www.charite.de Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155