Hallo Christian, achja, dumm von mir, klar läuft der mysqld, habe ich als allererste probiert. Abfragen laufen auch, auch legt er diese Mail im OTRS nach dem postmasterpop3.pl an, dann allerdings immer und immer wieder bei jedem Lauf, was komisch ist, wenn ich im OTRS in der Ansicht mir "klar/plain" die Mail ansehen will bekomme ich: Fehler: Can't read plain article! Maybe there is no plain email in filesystem! Read BackendMessage. Kommentar: Please contact your admin! Fehler berichten: Traceback: ERROR: OTRS-CGI-99 Perl: 5.6.1 OS: linux Time: Tue Jun 14 11:49:26 2005 Message: Can't open /opt/otrs/var/article/2005/06/14/949/plain.txt: Traceback (9082): Module: Kernel::System::Ticket::ArticleStorageDB::GetArticlePlain (v1.9.2.1) Line: 199 Module: Kernel::Modules::AgentPlain::Run (v1.12) Line: 74 Module: Apache::ROOT80_2e190_2e247_2e173::otrs::index_2epl::handler (v1.58) Line: 608 Module: (eval) (v2.01) Line: 143 Module: Apache::Registry::handler (v2.01) Line: 143 das ist sonst nicht, aber sonst kann ich die Mail lesen... Ich verstehe das nicht.... Grüße Pascal Am 14.06.2005 um 11:46 Uhr haben Sie geschrieben:

Hallo Pascal,

On Di, Jun 14, 2005 at 11:11:45 +0200, pg@g-link.de wrote:

...

habe seit gestern Nachmittag das Problem, dass das OTRS eine E-Mail mit dem Fehler:

DBD::mysql::db do failed: MySQL server has gone away at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 172. ERROR: OTRS-PM3-99 Perl: 5.6.1 OS: linux Time: Tue Jun 14 09:02:08 2005

Message: MySQL server has gone away, SQL: 'INSERT INTO article_plain

...

(article_id, body, create_time , create_by, change_time, change_by) VALUES (949, 'Return-Path:

nicht zustellen kann und die Mail gebounced wird. Das hat letzte Nacht weil die Mail ?ber 2 MB gro? ist die Partition ?berlaufen lassen, da diese bei jedem Lauf von PostMasterPOP3.pl erneut zugestellt wird plus einmal an die Systemadministrator-Adresse als Fehler....

Ich kann den Fehler leider nicht finden, was ich bisher jetzt nur machen konnte war, die Abholung des POP3 Accounts vor?bergehend zu deaktivieren um weiteres/erneutes Volllaufen der Partition zu verhindern. Leider konnte ich noch nirgendwo eine L?sung finden, Ideen?

Überprüfe bitte mal, ob dein mysql-Server läuft. Das geht z.B. über den folgenden Linux-Befehl:

# ps aux | grep mysql

Wennn nicht, versuche den mysql-Server mal neu zu starten:

# /etc/init.d/mysql start

Ciao, Christian

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