Ticket Sortierungsreihenfolge umkehren
Hi, haben grade von 1.3 auf 2.0.x upgegradet. Wir hatten vorher den Eintrag: $Self->{AgentQueueSortDefault} = 'DESC'; dies scheint aber in v2 ignoriert zu werden. Wie kann ich wieder ereichen ,dass die ältesten Tickets unten stehen ? danke fuer Hilfe Christophe -- Christophe Zwecker mail: doc@zwecker.de Hamburg, Germany fon: +49 179 3994867 http://www.zwecker.de "Reality is that which, when you stop believing in it, doesn't go away"
Guten Tag Christophe Zwecker. Gehe in die Sysconfig im Admin Backend. Config Options: Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewQueue Dort bei Ticket::Frontend::QueueSortDefault: "DESC" einstellen. -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4
Hi,
haben grade von 1.3 auf 2.0.x upgegradet. Wir hatten vorher den Eintrag:
$Self->{AgentQueueSortDefault} = 'DESC';
dies scheint aber in v2 ignoriert zu werden.
Wie kann ich wieder ereichen ,dass die ältesten Tickets unten stehen ?
danke fuer Hilfe
Christophe
Hallo vielen Dank! Christophe André Bauer wrote:
Guten Tag Christophe Zwecker.
Gehe in die Sysconfig im Admin Backend. Config Options: Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewQueue Dort bei Ticket::Frontend::QueueSortDefault: "DESC" einstellen.
-- Christophe Zwecker mail: doc@zwecker.de Hamburg, Germany fon: +49 179 3994867 http://www.zwecker.de "Reality is that which, when you stop believing in it, doesn't go away"
participants (2)
-
André Bauer -
Christophe Zwecker