Argh, tatsächlich, in der AgentTicketZoom.dtl war es hinterlegt. Das soll mal einer blicken, mal muss man in der Sysconfig suchen mal ist es in der DTL.... Vielen Dank. Grüße Dirk Am 01.08.2012 15:21, schrieb Josef1 Penzkofer:

Hallo Dirk,

wahrscheinlich kannst du das nur in der entsprechenden *.dtl-Datei ändern, nicht aber über die SysConfig.

Gruß

Sepp

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procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier 01.08.2012 13:36 >>> Hallo Zusammen,

wir haben in der Ticketansicht den Bereich Ticket-Informationen und Kunden-Info verbreitert, damit man längere Mailadressen usw. komplett angezeigt bekommt. In der Kunden-Info ist alles top, über die Sysconfig habe ich den Wert CustomerInfoComposeMaxSize erhöht, damit die langen Werte nicht mit [...] abgeschnitten werden. Mein Problem ist aber, dass bei den Ticket-Informationen die Queue weiterhin nach 18 Stellen mit [...] abgeschnitten wird.

Ich finde aber keinen Parameter, den ich anpassen kann. Kann mir hier jemand helfen?

Danke und Gruß Dirk --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de