Patrick Westenberg schrieb:

gibt es eine Möglichkeit das Verhalten zu ändern, dass sich beim Beantworten eines Tickets ein neues Fenster öffnet und man die Antwort stattdessen im Hauptfenster bearbeitet, so wie bei der 2er Version?

Hi Patrick, ich kenne nur diesen Thread dazu: http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f=34&t=6925 Ansonsten vielleicht ein Posting dort anhängen, damit es abschließend geklärt wird. Feedback willkommen. Grüße Alexander Halle Public Relations OTRS Community Board / OtterHub (http://www.otterhub.org/)