Hi, das mit dem AD würde mich auch interessieren. Gibt’s da was vorgefertigtes wo man sich die Einstellungen abschreiben kann? -----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of otrs-de-request@otrs.org Sent: Mittwoch, 17. Mai 2006 10:20 To: otrs-de@otrs.org Subject: otrs-de Nachrichtensammlung, Band 31, Eintrag 26 Um Emails an die Liste otrs-de zu schicken, schicken Sie diese an die Adresse otrs-de@otrs.org Um sich via Web von der Liste zu entfernen oder draufzusetzen: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de oder, via Email, schicken Sie eine Email mit dem Wort 'help' in Subject/Betreff oder im Text an otrs-de-request@otrs.org Sie koennen den Listenverwalter dieser Lister unter der Adresse otrs-de-owner@otrs.org erreichen Wenn Sie antworten, bitte editieren Sie die Subject/Betreff auf einen sinnvollen Inhalt der spezifischer ist als "Re: Contents of otrs-de digest..." Meldungen des Tages: 1. AW: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD (falko.zurell@idmedia.com) 2. AW: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD (falko.zurell@idmedia.com) 3. Re: Re: [otrs-de] Fwd: Backup OTRS auf Win (Christian Lippmann) 4. Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD (Falko Zurell) ---------------------------------------------------------------------- Message: 1 Date: Wed, 17 May 2006 08:30:22 +0200 From: falko.zurell@idmedia.com Subject: AW: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Message-ID: Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" Ja, ich schick Dir nachher mal unsere Config wenn ich im Buero bin. Viele Gruesse Falko Falko Zurell Head of Application Management I-D Media AG Tel.: +49-30-25947-357 ----- Original Message ----- From: otrs-de-bounces Sent: 17.05.2006 08:18 To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Subject: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD OK, das die autom. Anmeldung nicht funktioniert lässt sich verschmerzen, solange die Benutzer wenigstens in einer Liste in OTRS erscheinen... Hast du mir vielleicht die entsprechenden Config Dateien welche ich nur noch abändern muss? Wäre prima! Danke und liebe Grüße Ramona

--- Ursprüngliche Nachricht --- Von: falko.zurell@idmedia.com An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Betreff: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD Datum: Wed, 17 May 2006 07:59:44 +0200

Also anbindung an AD haben wir hier auch. Allerdings muessen sich die User und Agents noch explizit am OTRS mit ihrem AD-Account anmelden. Das geht nicht automatisch ueber die Windows anmeldung.

Zumindest nicht bei uns. Glaube auch nicht, das das so einfach ist.

Viele Gruesse,

Falko Falko Zurell Head of Application Management I-D Media AG Tel.: +49-30-25947-357

----- Original Message ----- From: otrs-de-bounces Sent: 17.05.2006 07:56 To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Subject: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD

Hallo Falko!

Ganz genau, Anbindung an Active Directory damit die Benutzer beim Aufruf der Webseite automatisch angemeldet sind.

Liebe Grüße Ramona

...

zuviel Verwirrung wo welcher Eintrag hinkommt usw.

Es soll einfach möglich sein das sich die Benutzer automatisch an OTRS anmelden und wir Admin die Benutzer in der Liste suchen können.

Wäre super wenn mir jemand helfen würde.

Vielen Dank!!

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...

--- Ursprüngliche Nachricht --- Von: falko.zurell@idmedia.com An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Betreff: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD Datum: Wed, 17 May 2006 07:54:18 +0200

Gehts um eine anbindung an ein active directory?

Viele gruesse

Falko Falko Zurell Head of Application Management I-D Media AG Tel.: +49-30-25947-357

----- Original Message ----- From: otrs-de-bounces Sent: 17.05.2006 07:52 To: otrs-de@otrs.org Subject: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD

Hallo!

Hat mir jemand ein fertiges Config File welches ich für meine OTRS Windows Installation nehmen kann? Ich schaffe es einfach nicht mit dem Handbuch

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--- Ursprüngliche Nachricht --- Von: falko.zurell@idmedia.com An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Betreff: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD Datum: Wed, 17 May 2006 07:59:44 +0200

Also anbindung an AD haben wir hier auch. Allerdings muessen sich die User und Agents noch explizit am OTRS mit ihrem AD-Account anmelden. Das geht nicht automatisch ueber die Windows anmeldung.

Zumindest nicht bei uns. Glaube auch nicht, das das so einfach ist.

Viele Gruesse,

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----- Original Message ----- From: otrs-de-bounces Sent: 17.05.2006 07:56 To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Subject: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD

Hallo Falko!

Ganz genau, Anbindung an Active Directory damit die Benutzer beim Aufruf der Webseite automatisch angemeldet sind.

Liebe Grüße Ramona

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Es soll einfach möglich sein das sich die Benutzer automatisch an OTRS anmelden und wir Admin die Benutzer in der Liste suchen können.

Wäre super wenn mir jemand helfen würde.

Vielen Dank!!

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Gehts um eine anbindung an ein active directory?

Viele gruesse

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Hallo!

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Hallo Christian,

CygWin ist ein freies Toolset und stellt dir unter Win* quasi eine Art Unix/Linux System-API zur Verfuegung (wahlweise Konsole oder XTerm +++) --> www.cygwin.com -- ist ganz nuetzlich wenn mal keinen Zugriff auf eine Unix-Kiste hat ;-)

Damit hast Du Zugriff auf "Compilerwerkzeuge" wie make, gcc ++++ und eben auch Unix-Shell-Werkzeuge wie "which" usw.

Alternativ einfach das Script "erforschen" wofuer "which" verwendet wird und sinngemaess auf CMD-Syntax umschreiben. Wenn "which" das einzige oder eines unter wenigen "Problemkindern" ist duerfte das schneller gehen wie CygWin aufzusetzen.

HTH

Kristofer

_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/

-------------- nächster Teil -------------- Ein Dateianhang mit HTML-Daten wurde geschreddert... URL: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20060517/b6f02ee2/attach... ------------------------------ Message: 4 Date: Wed, 17 May 2006 10:21:15 +0200 From: Falko Zurell Subject: Re: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Message-ID: <4BD3A408-60A7-4569-A748-12DFBD96660C@idmedia.com> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; delsp=yes; format=flowed OK, hier unser Ausschnitt aus der Config.pm welcher die LDAP Anbindung macht: # ---------------------------------------------------- # # INTEGRATION ACTIVE DIRECTORY # ---------------------------------------------------- # $Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP'; $Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'ads.mydomain.com'; $Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'OU=Workers,dc=ads,dc=mydomain,dc=com'; $Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName'; $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'cn=LDAP,ou=Misc,ou=ACL,dc=ads,dc=mydomain,dc=com'; $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'viewonly'; # Check if the user is allowed to auth in a posixGroup # (e. g. user needs to be in a group xyz to use otrs) $Self->{'AuthModule::LDAP::GroupDN'} = 'CN=otrs,ou=Misc,ou=ACL,dc=ads,dc=mydomain,dc=com'; $Self->{'AuthModule::LDAP::AccessAttr'} = 'member'; # for ldap posixGroups objectclass (just uid) $Self->{'AuthModule::LDAP::UserAttr'} = 'DN'; $Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP'; $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = 'ads.mydomain.com'; $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'ou=Workers,dc=ads,dc=mydomain,dc=com'; $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName'; $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'cn=LDAP,ou=Misc,ou=ACL,dc=ads,dc=mydomain,dc=com'; $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'viewonly'; $Self->{CustomerUser} = { Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP', Params => { Host => 'ads.mydomain.com', BaseDN => 'ou=Workers,dc=ads,dc=mydomain,dc=com', SSCOPE => 'sub', UserDN => 'cn=LDAP,ou=Misc,ou=ACL,dc=ads,dc=mydomain,dc=com', UserPw => 'viewonly', }, CustomerKey => 'sAMAccountName', CustomerID => 'sAMAccountName', CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'], CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'], CustomerUserPostMasterSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'], CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'], # CustomerUserExcludePrimaryCustomerID => 1, Map => [ # note: Login, Email and CustomerID needed! # var, frontend, storage, shown, required, storage-type # [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ], [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ], [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ], [ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ], [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ], [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'sAMAccountName', 0, 1, 'var' ], [ 'UserCustomerIDs', 'CustomerIDs', 'customer_ids', 1, 0, 'var', '', 0 ], [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ], # [ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ], [ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var' ], ], }; # UserSyncLDAPMap, gaanz wichtig $Self->{'UserSyncLDAPMap'} = { Firstname => 'givenName', Lastname => 'sn', Email => 'mail', }; hoffe das hilft weiter, viele Grüße Falko Zurell Am 17.05.2006 um 08:18 schrieb frak frank:

OK, das die autom. Anmeldung nicht funktioniert lässt sich verschmerzen, solange die Benutzer wenigstens in einer Liste in OTRS erscheinen...

Hast du mir vielleicht die entsprechenden Config Dateien welche ich nur noch abändern muss?

Wäre prima!

Danke und liebe Grüße Ramona

...

--- Ursprüngliche Nachricht --- Von: falko.zurell@idmedia.com An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Betreff: AW: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD Datum: Wed, 17 May 2006 07:59:44 +0200

Also anbindung an AD haben wir hier auch. Allerdings muessen sich die User und Agents noch explizit am OTRS mit ihrem AD-Account anmelden. Das geht nicht automatisch ueber die Windows anmeldung.

Zumindest nicht bei uns. Glaube auch nicht, das das so einfach ist.

Viele Gruesse,

Falko Falko Zurell Head of Application Management I-D Media AG Tel.: +49-30-25947-357

----- Original Message ----- From: otrs-de-bounces Sent: 17.05.2006 07:56 To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Subject: Re: AW: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD

Hallo Falko!

Ganz genau, Anbindung an Active Directory damit die Benutzer beim Aufruf der Webseite automatisch angemeldet sind.

Liebe Grüße Ramona

...

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Gehts um eine anbindung an ein active directory?

Viele gruesse

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----- Original Message ----- From: otrs-de-bounces Sent: 17.05.2006 07:52 To: otrs-de@otrs.org Subject: [otrs-de] Ldap mit OTRS2.0.4 für Windows - auf Win2003 AD

Hallo!

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