Hallo zusammen, hat jemand schon mal einen solchen Wechsel vollzogen? Soweit ich sehe, klappt bei es bei uns für die Agenten; die Kundeninfos werden aber noch nicht abgerufen. Ich orientiere mich gerade am Wiki: http://wiki.otterhub.org/index.php?title=Using_OTRS_with_Active_Directory_as... <http://wiki.otterhub.org/index.php?title=Using_OTRS_with_Active_Directory_as_a_source_for_customers> Einige Felder wie CustomerKey würden sich ja in der Config ändern?! Wie steht es mit dem AD Port der Kunden Abfragen? Samba AD geht ja verschlüsselt. Danke für ein Feedback und Grüße . Götz