Hallo, ich mag mich irren aber stand bei den Update Voraussetzungen nicht dabei das ein Anpassung der DB nur dann nötig ist wenn man von 2.2.1 auf 2.2.2 oder höher updated? Grüße Dominik -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Patrick Holz Gesendet: Dienstag, 2. Oktober 2007 16:47 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Got no TicketObject!... Hi,

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Den Fehler hatte ich auch mal. Ist das Datenbank-Upgrade bei Dir evtl. nicht korrekt durchgelaufen? MfG / Kind regards, Patrick Holz -- Dipl.-Wirt.-Inf. Patrick Holz University of Cologne Mail: patrick.holz@uni-koeln.de ZAIK/RRZK Tel.: 49-(0)221-478-7002 Robert-Koch-Str. 10 URL: http://www.uni-koeln.de/~a0646 D-50931 Cologne (Germany)

Hi, beide DB-Update Scripts wurden inzwischen ausgeführt. Der Fehler bleibt aber nach wie vor bestehen. Sonst noch irgendwelche Vorschläge? Mit freundlichen Grüßen Dominik Klein -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Patrick Holz Gesendet: Dienstag, 2. Oktober 2007 17:12 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Got no TicketObject!... Hi,

das ein Anpassung der DB nur dann nötig ist wenn > man von 2.2.1 auf 2.2.2 oder höher updated?

Nein, ein Update ist bei einem Sprung von 2.1.x auf 2.2.x in jedem Fall nötig. Ich habe damals die Skripte DBUpdate-to-2.2.mysql.sql und DBUpdate-to-2.2.2.sql (bei einem Update auf 2.2.2) nacheinander ausgeführt, danach war der Fehler weg. Zur Sicherheit solltest Du ein Backup Deiner DB vornehmen. MfG / Kind regards, Patrick Holz -- Dipl.-Wirt.-Inf. Patrick Holz University of Cologne Mail: patrick.holz@uni-koeln.de ZAIK/RRZK Tel.: 49-(0)221-478-7002 Robert-Koch-Str. 10 URL: http://www.uni-koeln.de/~a0646 D-50931 Cologne (Germany)