Hallo, im Einsatz habe ich 2 Systeme: a) otrs 2.0.4 mit timeaccounting 0.9.10 b) otrs 3.0.5 mit timeaccounting 2.0.1 Ist es möglich, einen Bericht über die wöchentliche Arbeitszeit des Agents auszudrucken oder noch besser in der Übersicht anzuzeigen? Durch die flexiblen Arbeitszeiten muß ich immer mit dem Taschenrechner hantieren. Habe ich da eine Funktion übersehen, oder ist es gar nicht vorgesehen. Für den 2. Fall, wie läßt sich das einrichten? Gruß Hans Fittkau