Hallo, ich mehrere Gruppen in OTRS eingerichtet, die allerdings auf verschiedene Kundendaten zugreifen können. Gruppe 1 soll z.B. nur auf einen bestimmten Teil der Kundendaten zugreifen können, während Gruppe 2 auf alle Daten zugreifen können soll. Geht so etwas? Viele Grüße Bastian