hallo Florian, vielen Dank für die Antwort. Leider kann ich aber ein Verzeichnis Kernel/System/Language bzw. eine Datei de_Custom.pm nicht finden. Liegt das vielleicht an der verwendeten Version. Wir arbeiten mit: OTRS 3.2.14. Gruß Sepp

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Florian Edlhuber 18.03.2014 17:55 >>> Hallo Sepp,

18.03.2014 17:45 - Josef1 Penzkofer schrieb:

noch eine kleine Frage zu den ITSM-Paketen: Ich hab bspw. in der Übersetzungsdatei de_ITSMChangeManagement.pm (/Kernel/Language) Änderungen gemacht, (...)

Du solltest Core Dateien nicht ändern, falls nicht unbedingt nötig. Für die Übersetzungen gibt es in Kernel/System/Language eine xx_Custom.pm Datei, die Du kopieren kannst für Deine Sprache (de_Custom.pm). Diese wird nicht überschrieben. Dass das Paket im Paketmanager rot angemeckert ist, kannst Du in Deinem Fall ignorieren. Das heisst ja nicht, dass es nicht korrekt installiert ist. Es weicht nur vom original ab. Solltest Du einen Support Contract haben wirst Du dafür Support verlieren. Mehr heisst es eigentlich erstmal nicht schätz ich. Also Probleme sind IMHO nicht zu erwarten. viele Grüße Flo