Fehlermeldung beim Ticket anlegen im Kundeninterface
Hallo, wenn ich über das Kundeninterface customer.pl ein Ticket anlege erhalte ich neuerdings die Fehlermeldung: Fehler: Need TicketID! Kommentar: Traceback: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.2 OS: linux Time: Thu Jan 13 09:14:30 2005 Message: Need TicketID! Traceback (14376): Module: Kernel::System::Ticket::ArticleCreate (v1.19) Line: 83 Module: Kernel::Modules::CustomerMessage::Run (v1.35) Line: 308 Module: /var/www/localhost/cgi-bin/otrs/customer.pl (v1.31) Line: 640 Gentoo Linux, OTRS 1.3.1 Kann mir jemand helfen? Danke Matthias
Hallo Herr Gradl,
wenn ich über das Kundeninterface customer.pl ein Ticket anlege erhalte ich neuerdings die Fehlermeldung:
Fehler: Need TicketID!
Kommentar:
Traceback: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.2 OS: linux Time: Thu Jan 13 09:14:30 2005
Message: Need TicketID!
Traceback (14376): Module: Kernel::System::Ticket::ArticleCreate (v1.19) Line: 83 Module: Kernel::Modules::CustomerMessage::Run (v1.35) Line: 308 Module: /var/www/localhost/cgi-bin/otrs/customer.pl (v1.31) Line: 640
Gentoo Linux, OTRS 1.3.1 [···]
Kann es sein das in der letzten Zeit etwas an der System Konfiguration geändert wurde? Wenn ja, was wurde geändert? In wie weit ist der Fehler reproduzierbar? Mit freundlich Grüßen, Stefan Rother -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
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